Over Roachken

Ik heb deze mail ook gehad, en had graag deze zelf geïnstalleerd, maar telkens ik op de link klik krijg ik de melding dat ik ofwel meerdere decoders wil omruilen of mijn modem niet compatibel meer is (ik heb de laatste nieuwe met docsis3.1) dat er een technieker gratis langs zal komen of ik moet hem zelf gaan omruilen in een Telenet punt. Voorbij het stappenplan op de website kan zelfs de helpdesk van Telenet niet... Bij andere die ik de link stuurde krijgen direct de optie voor verzending... Ze hebben alles uitgetest en er zou geen probleem zijn met mijn huidige installatie... en weten dus zelf niet waarom ik daar omgeleid wordt. Bedankt alvast! ... Meer weergeven

Zo zag het er bij mij enige tijd ook uit, nu ipv camera en download zonder melding start ineens de camera op om nieuwe foto te nemen en die te gebruiken als profiel foto. Op andere websites krijg ik die melding of liever gezegd die keuze. Vroeger zat ik nog op iOS 12 en daar had ik dit probleem niet.  mvg ... Meer weergeven

Bedankt voor jullie tijd en vele antwoorden! Ik krijg zelfs geen keuze, de camera app springt ineens op... vroeger kon je ten alle tijden veranderen en kiezen of het een nieuwe foto is of een een oude uit de gallerij. Maar wat ik mij zelf afvraag is of het mss nu alleen met nieuwe profielen dat je de keuze krijgt. Kan natuurlijk aan IOS of Android liggen. Heb al meer voor een raadsel gestaan in IOS 13. Ik ga vanavond als ik thuis ben, wel eens proberen of het terug lukt als ik het profiel verwijder en terug opnieuw aan maak. (Wat ik wil vermijden). En of gewoon via de pc de aanpassing doe. Dit kost me meer tijd, maar als ik profiel verwijder en terug op nieuw begin en het is niet opgelost ja dan, is het voor niks weg... aangezien de pc meestal op wandel is met vrouwtje dat ik probeer zoveel mogelijk instellingen te doen via de gsm.   dank bij voorbaat! ... Meer weergeven

Dat heb ik gemerkt dat dat niet meer ga. Alleen in de oudere Telenet (mobile) app dat via de app ging. Sorry voor de miscommunicatie! Dus alleen via de website, vroeg me af of dat iemand wist of het in die nieuwe app nog ging. Soms is het ergens duwen wat niet voor de hand liggend ligt. Ik laat de app voor wat het is want denk niet dat nog ga. Via de website lukt het wel, maar ik kan niet meer browsen door mijn foto’s (via gsm). Als ik wijzig foto klik of duw ga mijn camera app open en krijg dus niet de keuze om een andere bron te selecteren. Heb toen ik een nieuwe gebruiker aanmaakte wel die keuze gehad. Maar wou snel account in orde maken dus sloeg die stap over. Nadien terug naar het profiel gegaan. En kan dus geen foto uit gallerij nemen dus alleen nieuwe foto maken met gsm camera. Als het echt niet ga of mss door de nieuwe iOS komt. Zal ik wel de gebruiker terug verwijderen en kijken of het dan terug ga. Als jullie uw foto van u profiel wil aanpassen via gsm. Krijgen jullie nog steeds de optie tussen de 2 of alleen nieuwe foto maken?     mvg      ... Meer weergeven

In de standaard Telenet - app. Via gsm op internet is het ook mogelijk en ik weet mijn weg daar. Maar kan alleen kiezen om een nieuwe foto te trekken ipv door een bestand of gallerij te browsen. Ik wil namelijk gewoon afbeelding plaatsen ipv mijn eigen hoofd. Vroeger kon je zowel via de site als app kiezen wat je wou doen. Kon je dus kiezen  tussen een eigen afbeelding of nieuwe foto te nemen met je camera van je gsm. Nu komt dus alleen de keuze om je gsm camera. Zal straks de screenshot even door sturen.   bedankt bij voorbaat!  ... Meer weergeven

De nieuwe Telenet App onder de gebruikers. Diezelfde zijn te zien via de website van Telenet. In de app zie ik de functie niet, alleen op de website. Daar kan ik het wel wijzigen maar alleen een nieuw getrokken foto.   mvg ... Meer weergeven

Ik ga sebiet nog eens proberen, want toevoegen van foto lukt blijkbaar niet. Link kopiëren ga ook niet. Maar ik bedoel dus waar u afbeelding van u profiel staatwaar al je wigo’s staan bv.   mvg ... Meer weergeven

  in de app wil ik hetzelfde doen, maar daar vindt ik het niet terug. Via de site lukt het wel maar dan is het alleen maar een nieuwe foto dat je op die moment kan trekken. Bij maken van een nieuw profiel krijg/kreeg ik de optie om uit je bestaande gallerij een afbeelding te kiezen. En om je vraag te antwoorden, ik heb een iPhone X. Bedankt voor de snelle response!   mvg,    ... Meer weergeven