Over Filips

Filips · ‎18-08-2024

Volledig correct wat je schrijft WG94; wat ik gedaan heb is gewoon een port forwarding regel toegevoegd naar de hub via poort 87 die door die hub gebruikt wordt voor welke reden dan ook. Ik deed het voor het geval de server ongesolliciteerde signalen naar de hub zou sturen ( bv bij het zenden van een firmware update). Het blijft allemaal zeer mysterieus, vooral omdat de hub in de loop van vrijdag weer de connectie verloor. Heb ik gelukkig (!🙄?) na verschillende restarts en volledige resets van de Telenet modem weer aan de praat gekregen. Er moet toch iets fundamenteel fout zijn met mijn internet verbinding en ik heb daarom een nieuw onderhoud gevraagd met een Telenet technieker maandag, alhoewel ik niet teveel hoop heb op een bevrijdend antwoord. Ik had graag een interventie gehad die de communicatie tussen de hub en de myenergi server in detail observeert om te kunnen analyseren wat er juist gebeurt op het moment dat de hub uitvalt. Toen ik dat voorstelde aan de technieker die de nieuwe modem kwam installeren antwoordde die laconiek dat dat veel te gesofisticeerd was voor hem 🙁.

Filips · ‎16-08-2024

Mijn probleem is eindelijk opgelost. Blijkbaar moet poort 87 open gezet worden om een goede verbinding te krijgen. Het antwoord vond ik uiteindelijk bij de support FAQ van myenergi (https://support.myenergi.com/hc/en-gb/articles/8097791342993-Server-IP-Addresses-and-Ports) alhoewel daar niet expliciet gezegd wordt dat die poort moet open gezet worden. Het rare is dat de verbinding ook werkt bij een vriend van mij die een identieke Zappi installatie heeft, en bij wie de poort niet open staat. Voor wie het interesseert, geef ik hier nog een kort verslag van mijn pogingen tot oplossing: - Herstarten van de modem : geen resultaat - Vervangen van de modem (na 2 telefonische gesprekken met de technische helpdesk van Telenet) : geen oplossing - DMZ van mijn installatie gezet op het ip-adres van de myenergi hub, waardoor eigenlijk alle binnenkomende requests naar dit adres geleid worden : tijdelijke opgelost, maar verbinding weer verbroken nadat de hub een firmware-update ingeladen had - DMZ weer op 192.187.0.0 gezet (dus eigenlijk verwijderd) en poort 87 open gezet : definitieve (hopelijk) oplossing.

Filips · ‎10-08-2024

Ja, het is idd een myenergi hub. Ik heb ondertussen ook een technieker van Telenet aan de lijn gehad. Die heeft een software update van de modem gedaan, maar dat heeft niet geholpen. Volgende week kan ik ook eens bellen naar de hulplijn van myenrrgi. Benieuwd wat dat zal opleveren. In elk geval bedankt voor je interesse en hulp.

Filips · ‎09-08-2024

De Hub is gewoon een doosje zonder display dus daar kan ik niets uithalen. Met de Fing applicatie zie ik dat hij het IP adres 192.168.0.152 gekregen heeft.

Filips · ‎08-08-2024

Ik heb een V-Hub, behorend bij een Zappi EV-laadstation, die via een kabelverbinding met de modem verbinding wil maken met Internet. Dit lukt niet hoewel mijn internetverbinding voor de rest normaal werkt. Ik testte de V-Hub bij de Proximus installatie van mijn buur, en daar kan hij wel verbinding maken met Internet. Bij Zappi vertellen ze mij dat dit een veel voorkomend probleem is bij Telenet klanten. Heeft iemand daar ervaring mee en zo ja, wat is de oplossing?

Filips · ‎05-08-2023

@janne_manen flip1953 Uiteindelijk ben ik er in geslaagd om het te doen werken door eerst UPnP af te zetten. Toen ik dat deed verscheen de knop Wijzigen en kon ik nadien de DMZ uitschakelen en de nodige port forwardings invoeren. Blijft de vraag waarom DMZ per default op 192.168.0.1 staat (ik heb deze waarde nooit zelf veranderd). Misschien moeten de techniekers bij Telenet daar iets aan doen.

Filips · ‎03-08-2023

Heeft spijtig genoeg niet gewerkt. Toch bedankt voor de raad.

Filips · ‎03-08-2023

DMZ adres 192.168.0.1, hetgeen normaal is dacht ik. In elk geval kan ik het toch niet wijzigen want ik kan de wijzigingen niet bewaren. 😡

Filips · ‎01-08-2023

Bedankt voor het antwoord. De expertinstellingen zijn uiteraard ontgrendeld, anders kan je zelfs niets wijzigen in de tabel. Ik probeerde reeds verschillende zaken: port forwarding regels verwijderen, wijzigen of bijvoegen. Dat lukt allemaal, maar nooit verschijnt er een knop 'Wijzigen' om de wijzigingen op te slaan. Als ik dan het scherm verlaat en daarna terugkeer zijn alle wijzigingen die ik invoerde verdwenen. Begrijpe wie kan hoe dat wel lukt bij u (en ook blijkbaar bij anderen zoals ik kon lezen op het Forum), en niet bij mij. Geprobeerd met Firefox, Chrome, en nu ook met Edge, geen Wijzigen knop. Ook niet op Android tablet.

Filips · ‎30-07-2023

@Herostratos : scholen = scroll

Filips · ‎30-07-2023

Ik begrijp niet goed waarover je het hebt. Niks aangepast. Port forwarding wijzigen onmogelijk sinds de nieuwe versie van Mijn Telenet. Het probleem is simpel: er verschijnt geen submit knop (door Herostratos aangewezen als 'Wijigen' knop) om de wijzigingen te bevestigen. Al tig keren gemeld aan de Telenet helpdesk, die steeds antwoordt dat het een gekend probleem is dat 'zo snel mogelijk zal opgelost worden'. Na 6 maanden nog niets opgelost.

Filips · ‎30-07-2023

Wat ik ook doe of scholen, de knop ’Wijzigen’ verschijnt niet. Geprobeerd met Chrome, Firefox en op een Android tablet. Niets , nihil , nada .

Filips · ‎29-06-2023

Ik heb hetzelfde probleem. Port forwarding wijzigen of nieuw invoeren werkt niet sinds de nieuwe versie van Mijn Telenet. Al maanden geleden gemeld en hergemeld. Geen oplossing.