Nog een fout gevonden vanuit telenet

[Master-Magic]

Hoi @Suzy  heb hier nog een fout gevonden in het nadeel van mij, 

ze rekenen 1600MB aan voor het mobiel netwerk dat ik nooit heb verbruikt, gebruik amper 4/5G, zit altijd op wifi met mn iPhone, na de melding dat ik op smalband zit merk ik een 2de fout op, nooit geen problemen gehad maar de laatste weken merk ik veel fouten in mn abbo  online en op de rekening nu ook.

denk dat ik niet de enige klant ben en dit er nog zullen melden eens ze hun rekening info eens grondig nakijken.

toch even waard te melden dat er achterliggend nog steeds veel fout gaat.

ps: dit is op een one(up) abbo

[bert_]

Hallo, @Master-Magic  Dat is inderdaad niet de bedoeling. Heb je onlangs nog iets aangepast aan je abonnement en wat was je 2de opmerking? 
Zijn er nog andere leden met deze hinder? 

[Master-Magic]

@bert_ nope, niks aangepast, heb al meer of een jaar One(up) abbo en nooit iets aangepast, 

stond in de pdf file die ik vandaag kreeg doordat ik een nieuwe rekening had gekregen,

heb hier nog een post gedaan met m'n andere probleem van melding dat ik op smallband sta, maar ik nog lang niet aan de 3000TB in de piekuren stond, er werd piek en daluren samen geteld voor die melding dat ik op smalband stond, die melding staat er nog en de teller is al op nul gezet, dus dat klopt allemaal niet hé 😉