Over bert_

bert_ · ‎02-02-2025

Hallo @Maxkart125 , ik geef je hier graag meer info over. De vorige decoders kon je zowel aankopen als huren. De Tv boxen kan je op dit moment enkel huren en niet aankopen! Het verkopen is dan ook niet toegestaan, waardoor we deze ook niet kunnen overzetten. In dit geval kan je best naar een winkelpunt gaan om deze terug binnen te brengen en om meer info vragen wat je dan best kan doen. Mer info kan je nog vinden op: https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/tv-en-entertainment/kijken-via-decoder-of-kaartje/stopzetting-verkoop-decoders-en-tv-met-een-kaartje/. Bert

bert_ · ‎03-01-2025

Hallo, als het antwoord goed was van één van de leden, vergeet het dan zeker niet aan de duiden als antwoord.😉 Dat maakt het voor de andere leden ook overzichtelijker en makkelijker om te zoeken. Alvast bedankt!

bert_ · ‎16-10-2024

Hoi, Patrick. Ik vraag het verder na en kom er op terug als we antwoord hebben! Gr Bert

bert_ · ‎19-06-2024

Thx voor feedback! Leuk om te lezen dat het hiermee is opgelost. Ik heb je bericht dan ook gemarkeerd als de oplossing. gr

bert_ · ‎19-06-2024

Bedankt om dat te laten weten! ik heb je bericht dan ook aangeduid als de oplossing. Zo is het voor iedereen makkelijk zichtbaar 😉

bert_ · ‎12-11-2023

Is er iemand die @YvesC kan helpen met zijn vraag? Thx

bert_ · ‎12-11-2023

Hallo, we vragen het verder na. Bedankt voor de opmerking.

bert_ · ‎12-11-2023

Leuk om te lezen dat het al opgelost is. Vergeet je antwoord niet aan de duiden als de oplossing. Dan kan iedereen direct het resultaat zien. 😉

bert_ · ‎10-11-2023

@BartO69 en @Doberdan merken jullie nog steeds dat het niet lukt met Safespot? Ondertussen hebben we feedback gekregen dat er inderdaad een outage was en je daardoor niet kon activeren. Ondertussen zou dat opgelost zijn. Kunnen jullie even testen en iets laten weten? Thx!

bert_ · ‎10-11-2023

❤️

bert_ · ‎06-11-2023

Bedankt om te laten weten! Als anderen die ook een toestel willen bestellen, laat het hier dan zeker weten!

bert_ · ‎06-11-2023

Oei. Voor één dag kunnen we deze niet terugplaatsen. In dit geval lijkt het erop dat je login aangepast is en dus niet meer bestaat uit cijfers en letters maar een mailadres. Hiervoor zou ik even contact opnemen met onze collega's via telefoon of op onze social media kanalen.

bert_ · ‎31-10-2023

Hallo, nog iemand die deze hinder ervaart en datum en tijd kan bezorgen?

bert_ · ‎31-10-2023

Hallo, @Mario1982 Dat is wel erg lastig als je geen diensten hebt. 😐 in dit geval kan je best ook even een bericht sturen via onze sociale media kanalen op http://m.me/telenet.

bert_ · ‎20-10-2023

@Alain3582 krijg je nog steeds deze melding te zien of is dit intussen opgelost? Gezien er geen andere leden hebben geantwoord, lijkt me dit individueel te zijn. Hou ons dus zeker op de hoogte! Heb je toch de oorzaak gevonden, dan kan je dit hier doorgeven en aanduiden als oplossing. Alvast bedankt!