Superstore - VTM - Terugkijk TV

[WG94]

Er is iets vreemd aan de hand met Terugkijk TV voor het programma Superstore op VTM.

De laatste en komende uitzendingen zijn voor de TV-box (en app/website) niet beschikbaar via Terugkijk TV; maar op de Digicorder blijkbaar wel.

Enkele weken geleden waren de afleveringen wel gewoon beschikbaar op TV-box.

Recente en komende uitzendingen:

wo-do 8-9/5, di-do 14-16/5, ma-do 20-23/5 +- 16:10

za 11/5 & 18/5 15:15

[CarlAtTelenet · Accepted solution]

Dag @WG94,

Bedankt voor je melding!
Dit is helaas een gekend probleem, dat zich op nog meer events voordoet.

De oorzaak is ons duidelijk. DPG stuurt per event twee vlaggen in: mag Replay? En mag instant-restart? (Instant-restart bieden wij bij Telenet niet aan: het is een intrinsiek onderdeel van Replay.)
Voor de Digicorders lijmen wij deze twee vlaggen zélf aan elkaar, en daar krijgen de events de juiste Replay-rechten. Maar voor de TV-boxen maakt onze metadata-aggregator deze overweging zélf, en daar wordt momenteel het 'instant-restart'-veld onterecht in mee-geëvalueerd: dit zou geen invloed mogen hebben, maar dat is tóch het geval. Wanneer instant-restart vanuit de bron op false staat, krijgt dat event momenteel geen Replay-rechten.

Dit beïnvloedt doorgaans enkel een paar kinderprogramma's in de vroege ochtend, maar af en toe wordt er jammergenoeg ook een primetime-event door getroffen.

Onze aggregator werkt aan een oplossing.

Met onze excuses!
Carl

[WG94]

Bedankt voor de heldere uitleg!

[CarlAtTelenet · Accepted solution]

Goeiemiddag @WG94,

Voorzichtig goed nieuws: onze EPG-aggregator heeft de configuratie van hun parsers aangepast, waardoor dit probleem normaal gezien tot het verleden zou moeten gaan behoren.
Op dit moment zie ik er langs output-kant nog geen effect van, maar we hangen daarvoor af van een volledige 'EPG dump' - die er komende nacht zal doorkomen.

Bij leven en welzijn zouden we dus morgen verbetering moeten zien. En indien niet zo, gaan we terug naar de tekentafel want dit zit blijkbaar wat complexer in elkaar dan ikzelf kon inschatten.

Groeten,
Carl

[WG94]

@CarlAtTelenet 

In de TV-app zie ik inderdaad dat vanaf de aflevering van gisteren Terugkijk TV weer toegestaan is!

[CarlAtTelenet]

Da's heel fijn om te horen, @WG94!

Ik heb hier ook nog wat events nagekeken (want de getroffen uitzendingen waren heel gemakkelijk op te lijsten) en alles ziet er nu perfect in orde uit.

Blij dat dit achter de rug is... 😊

Groeten en fijne donderdag,
Carl