Verbruik wordt niet getoond in Telenet-app

[Filiproelandt]

In de Telenet-app bij start komt er bij verbruik ‘oeps er ging iets mis’. In het tabblad verbruik zien we enkel ONE for 4. Nochtans hebben we 4 gsm’s lopen onder dit abonnement waar we het verbruik NIET kunnen van zien. Als ik inlog via een browser en naar mijn Telenet ga kan ik wel het verbruik (gsm’s en internet thuis) zien. Iemand een idee hoe dit op te lossen (ter info… app opnieuw installeren, uit- en opnieuw inloggen werkt niet). 

 

 

Titel aangepast door Bjarne (Mod) | Originele titel: Verbruik wordt niet getoond

[trekkie]

Idem hier.

Via de chat met Telenet kreeg ik onderstaand bericht:

Het is momenteel even niet mogelijk om je mobiel verbruik na te kijken in de Telenet-app. Het gaat hierover een algemeen probleem. Onze excuses voor de hinder. Onze technici doen er alles aan om dit op te lossen. Jeroen

Afwachten dus....

[Jari_Opsomer]

Bij mij hetzelfde, het is echt niet meer normaal. Wat een 'bedrijf'..
Ze hebben geluk dat er geen fiber/koper in m'n straat ligt.

[m-jan20]

Hier ook

[Bolletje · Accepted solution]

Hier is het verbruik van alle mobile nummers terug zichtbaar.
Gisteren nog niets en net nog eens gekeken en ze staan er

[m-jan20]

Hier ook terug, net wanneer ik terug ben van maand vakantie, uiteraard 🙂

[trekkie]

Hier ook weer zichtbaar 😀

[m-jan20]

 Terug van weggeweest 😞

[Filiproelandt]

Daar gaan we weer…

 

[m-jan20]

Heel Mijn Telenet/app lag er een paar uur uit, maar nu werkt alles hier wel terug