Over Bolletje

@Master-Magic  schreef: @Bolletje  Afstand tussen mast en toestel speelt wel degelijk mee in de snelheid dat je krijgt. @Master-Magic  Akkoord. Maar ik krijg nergens een hogere snelheid, ook niet in andere steden of provincies. ... Meer weergeven

Wat ben je met een goede 5G dekking als je een belachelijke lage snelheid haalt? Ik kom met 3 sims van Telenet nooit boven de 30Mbps. Met een sim van Proximus in hetzelfde toestel haal ik rond de 700Mbps. Is volgens de klantendienst een normale snelheid. Volgens mij is de snelheid nog steeds ingesteld op de oude Limited sim snelheid, nl. 30Mbps. Ik heb 1 sim unmimited gemaakt en de snelheid blijft gewoon laag. Een dossier opgemaakt (voor de snelheid via 4G/5G) en ik krijg een sms van Telenet dat volledig buiten de kwestie is Hier hun antwoord: Telenet-info: Helaas is het bereik op het opgegeven adres niet ideaal. We hopen hier in de toekomst verbetering in te brengen. In de tussentijd raden we aan om voor uw gesprekken via Voice over WiFi altijd dicht in de buurt van uw WiFi zendstation te blijven. ... Meer weergeven

@Framboos  Je kan het .pst bestand toevoegen in Outlook op de pc die jij verkiest. Je moet de ontbrekende mails manueel kopiëren tussen het pst-bestand en je online account. Ik zou voor kopies van de mails kiezen, mocht er toch iets fout gaan met de synchronisatie. Dan heb je nog steeds het volledige oude .pst bestand ... Meer weergeven

@WG94  Ik zeg dat de klantendienst beweert dat je bij doorschakelen van een gesprek ALTIJD extra kosten betaalt, ook al heb je One(up). ... Meer weergeven

@WG94  Dan lees ik het toch anders. Hij zegt dat het afhangt van het abonnement dat je hebt, als je gesprekskosten betaalt voor dat gesprek. De doorschakeling is gratis, maar het gesprek niet. Bij One(Up) heb je onbeperkt bellen. Dus waarom zou je dan voor het gesprek na doorschakeling moeten betalen? Ik heb het duidelijk over One(Up) en geen abonnnement waar je elk gesprek zou betalen ... Meer weergeven

@FilipD  De klantendienst heeft mij ooit gezegd dat de oproepdoorschakeling altijd als een nieuw gesprek wordt aangerekend, ook al heb je One(Up) Het staat zowat overal 🙂 ... Meer weergeven

@Suzy  Bij Proton mail krijg ik telkens een waarschuwing te zien. Dit is de pagina met informatie van Proton ... Meer weergeven

Ik heb tweemaal iets teruggestuurd naar Telenet. Telkens betaald via Mastercard. En in beide gevallen is de terugbetaling via mijn zichtrekening gegaan. Dus niet via de kredietkaart. Ze kijken ook niet naar het rekeningnummer van een eventuele domiciliëring.  Ik had de terugbetaling 3 à 4 dagen later ontvangen. Hier zou ik nog niet te veel paniekeren. Als de persoon die u te woord stond via WhatsApp Christof, dezelfde is die mij eens heeft willen helpen (Kristof) ... Hij heeft mij ook al eens foute info gegeven en zei dat ik alles fout interpreteerde. Hij vond een download van 20Mbps (mobiel) wel redelijk. De verhoging naar 1Gbps is volgens hem, gewoon een melding dat de  limiet werd aangepast maar we nooit zullen halen. 20Mbps van de 1Gbps is dus een goed resultaat. Hij is niet echt op de hoogte van bepaalde zaken en wilt er (volgens mij) snel vanaf zijn ... Meer weergeven

@patrick37  Na de mail die ik had gekregen ben ik eens gaan testen wat mijn snelheid was. Eerst kwam ik niet hoger dan 3 Mbps down. (op 2 toestellen) Contact genomen met Telenet ( Whatsapp).  Eerst de gebruikelijke antwoorden, herstart je GSM, steek je sim in een ander toestel, enz. Dan heeft zij ons losgekoppeld van de mast. Na een herstart van het toestel halen we nu op beide GSM's een snelheid onder de 30 Mbps down. Tests zijn stilstaand gedaan, met zowel 4G+ en 5G. Misschien in een iets drukker gebied (Blankenberge centrum) Beide nieuwe toestellen: Samsung S24+ en A25 (5G) Het laatste contact via Whatsapp was een andere persoon. En deze was vrij kort. Dat ik het allemaal verkeerd interpreteer en dat alles theoretisch is. De limiet is verhoogd maar is geen beloofde snelheid. Daarom dat ik eens wilde weten wat anderen halen van snelheid halen EDIT: Ik vermoed dat mijn abonnement niet is aangepast aan de nieuwe snelheden. ... Meer weergeven

Wat is eigenlijk een aanvaarbare snelheid via 4G+ en 5G? Theoretisch is de snelheid down 1 Gbps en up 65 Mbps. Ik begrijp dat het van veel factoren afhankelijk is. Is +/- 28 Mbps down en 8Mbps up dan een snelheid waar je tevreden over moet zijn? ... Meer weergeven

Deze mail ontvangen Goed nieuws! Vanaf 28 juli 2024 zijn er wijzigingen aan de 10 GB limited SIM('s) in je ONE. En dat betekent het volgende.   • Gebruikers met een limited SIM surfen aan een verhoogde downloadsnelheid tot 1 Gbps en uploadsnelheid tot 65 Mbps.   • Bij het overschrijden van de datalimiet van 10 GB in België, kan er kosteloos verder gesurft worden aan een verlaagde snelheid (512 Kbps). Er worden geen extra kosten in rekening gebracht. De voorwaarden met betrekking tot surfen in de EU-zone en daarbuiten blijven ongewijzigd.   We zetten alles even op een rijtje:       Je ONEup limited SIM vandaag       • Tot 30 Mbps downloadsnelheid   • Tot 5 Mbps uploadsnelheid   • Boven het inbegrepen mobiele internetvolume kan verder gesurft worden aan normale snelheid in België aan 0,10 euro per MB     Je ONEup limited SIM vanaf 28/07       • Tot 1 Gbps downloadsnelheid   • Tot 65 Mbps uploadsnelheid   • Boven het inbegrepen mobiele internetvolume kan kosteloos verder gesurft worden in België aan verlaagde snelheid (512 Kbps)       Heb je vragen over deze wijziging, contacteer Telenet klantenservice op 015 66 66 66 ... Meer weergeven