Over Filiproelandt

Filiproelandt · ‎14-12-2025

Update! Deze morgen de Telenet modem opnieuw opgestart en dit blijkt nu te werken. De app op m’n nvidea shield doet het terug. Eerder deze week had ik ook al reset gedaan maar toen bracht dit geen oplossing. Nu dus wel. Hopelijk blijft alles nu stabiel draaien zoals voorheen.

Filiproelandt · ‎14-12-2025

Wat meer tijd gehad en wat uitgebreider testen kunnen doen. Ik heb m’n nvidea shield niet bedraad op m’n wifi netwerk gezet en nog steeds hetzelfde probleem. Nochtans m’n wifi is zeer goed, ik haal met gemak 450Mbs. Dan heb ik de nvidea met m’n gsm via tethering aangesloten (5g Telenet netwerk) en alles werkte zoals voordien. Het moet dus echt iets intern bij Telenet internet liggen. De snelheid is ok maar iets is mis met de stream. Ook apps als play en VRT max lukken nagenoeg niet ook al is het internet zeer snel (wel met 5g tethering). Er is ook geen switch of modem vervangen hier. Iemand een idee?

Filiproelandt · ‎14-12-2025

Hier nog steeds hetzelfde. Switchen van zender duurt gemiddeld 2 minuten. Aan ons internet ligt het niet, 460Mbs aan onze tv. De nieuwste versie van de app op een nvidea shield en het gaat voor geen meter. Net nog eens de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dit biedt geen oplossing. Nu ondertussen iets meer dan een week dat dit probleem aanhoudt. Please fix it asap.

Filiproelandt · ‎10-12-2025

Nog steeds geen verbetering. Telenet app op nvidea shield. De app gaat snel, zoals voorheen. Eens je live tv wil kijken moet je gemiddeld 2 minuten wachten vooraleer er beeld verschijnt. Een opname bekijken is rampzalig. Lukt meestal niet. Geeft server time-out. Fix dit asap Telenet. Vorige week verliep alles nog super vlot (voordien nooit problemen gehad) maar nu is het rampzalig. M’n hardware, routers, enz. zijn niet veranderd. Dus daar ligt het niet aan. Ook m’n internet snelheid is top. Enkel tv kijken lukt gewoon nagenoeg niet meer.

Filiproelandt · ‎08-12-2025

Hier ook… zappen duurt ontiegelijk lang via de tv app (op een nvidea shield). Voordien ging dit super snel. Sinds deee week dus gewoon abnormaal traag. Zelfs server time-outs.

Filiproelandt · ‎03-12-2023

Ik gebruik de laatste versie van de TELENET TV app uit de google play store (heb app zelfs verwijderd en opnieuw geïnstalleerd). Ik gebruik dit op een Xiaomi tv stick (is dus een google stick). Nooit problemen gehad. Gisteren zijn de problemen begonnen. Ik zit ook op een ander telenet forum ook waar men hetzelfde probleem aangeeft. Paswoord resetten helpt niet (weet ik van het forum daar).

Filiproelandt · ‎03-12-2023

Wij moeten sinds gisteren steeds opnieuw inloggen bij de Telenet tv app. Iemand nog dit probleem? Dit heeft voordien altijd gewerkt. Titel gewijzigd door Bjarne (mod) | Vorige titel: QR-code steeds opnieuw invullen

Filiproelandt · ‎11-10-2023

Hier hetzelfde…

Filiproelandt · ‎11-10-2023

Daar gaan we weer…

Filiproelandt · ‎24-09-2023

In de Telenet-app bij start komt er bij verbruik ‘oeps er ging iets mis’. In het tabblad verbruik zien we enkel ONE for 4. Nochtans hebben we 4 gsm’s lopen onder dit abonnement waar we het verbruik NIET kunnen van zien. Als ik inlog via een browser en naar mijn Telenet ga kan ik wel het verbruik (gsm’s en internet thuis) zien. Iemand een idee hoe dit op te lossen (ter info… app opnieuw installeren, uit- en opnieuw inloggen werkt niet). Titel aangepast door Bjarne (Mod) | Originele titel: Verbruik wordt niet getoond

Filiproelandt · ‎17-09-2023

Kan me eens iemand uitleggen hoe het precies zit? Beide screenshots komen van de Telenet site maar ze spreken elkaar compleet tegen. Worden datapots nu gecumuleerd of niet? M.a.w. 4 gebruikers… 1200Gb te verdelen of elk 300gb? Titel gewijzigd door Daan (mod) | Vorige titel: Onbeperkt mobiel internet?!?

Filiproelandt · ‎08-09-2023

Het enige wat voorlopig helpt in afwachting van een ‘serieuze’ oplossing. Als je in mijn Telenet een extra gebruiker aanmaakt (ik heb gelukkig een datasim waarop ik nog een gebruiker kon aanmaken) kan je daarmee - en alleen daarmee - inloggen op Telenet.tv. Je hoofdaccounts en andere gebruiker accounts lukken niet.

Filiproelandt · ‎06-09-2023

Veel geluk ermee. Ik heb al 6x Telenet gecontacteerd. Het enige was ze steeds opnieuw doen is je paswoord resetten (wat niets verhelpt). We zijn al een week verder… ik zie het niet goed komen.

Filiproelandt · ‎05-09-2023

Al geprobeerd. No luck.

Filiproelandt · ‎04-09-2023

Om stekezot van te worden!!! Zaterdag gebeld met klantendienst. Die heeft live samen met mij het paswoord gereset om dan te constateren dat het nog niet werkt (maar dat wist ik al eigenlijk want ik had zelf al een reset gedaan). Vandaag klantendienst gebeld... ze gingen het bekijken. Ze gingen mij op de 'hotline' zetten om het op te lossen. Ze gingen het vandaag nog bekijken. Zonet een mail gehad dat m'n paswoord gereset is (nog maar eens) om dan opnieuw te zien dat het probleem steeds hetzelfde blijft 'Oeps, aanmelden mislukt'. Dit is toch gewoon te zot voor woorden. Dit is al m'n zesde contact met telenet (via whatsapp en telefonisch) en niemand krijgt het opgelost! Stilaan ten einde raad.