Over luc55

De ombudsdienst is laatste middel eerst moet info duidelijk zijn en alles wat dubbel en niet duidelijk is moet weg Het zal wel in orde gebracht worden voor het verlof ... Meer weergeven

Slim gezien doe dit samen met de pincode   ... Meer weergeven

Ik zou het melden meer kan je niet doen zal ergens verkeerd lopen Ze zullen het onderzoeken zijn inkomsten die ze nu ontbreken https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/je-gegevens-aanpassen/je-abonnement/ik-heb-een-klacht-over-telenet.-waar-kan-ik-terecht/   ... Meer weergeven

Het klopt alles zit in het toestel en je kan het zelf beheren je moet aan niemand iets vragen je zet uit en aan als je wil je geeft toegang aan wie je wil de kinderen mogen op  na een tijd stip er niet meer op enz ............................. Het antwoord neen ga je niet meer horen of het gaat niet of je moet het vragen veel tijd verloren ...... Je leest er veel over zeker de laatste modem staat nog niet op punt ... Meer weergeven

Het klopt wat je zegt het wordt afgebouwd van 2 euro naar 1 EUR in 2027 elk jaar zakt het Zelf voor bellen en sms mag niet meer gevraagd worden zoals in belgie „Roam like at home”  Terwijl u door de EU reist, kunt u uw telefoon gebruiken om gegevens te bellen, sms’en en gebruiken zoals u thuis doet. De notulen van oproepen, sms’en en gegevens die u in het buitenland in de EU gebruikt, worden hetzelfde in rekening gebracht als thuis.   Als het gaat om gegevens, als u onbeperkt GB hebt of minder betaalt voor een GB aan gegevens dan kan de maximale wholesalelimiet (bijv. 2 EUR/GB + btw vanaf 2022 geleidelijk verlaagd tot 1 EUR in 2027), uw exploitant een (fair use) limiet op gegevens toepassen. Als dit het geval is, moet de exploitant u vooraf informeren over een dergelijke limiet en moet hij u waarschuwen als u 80 % van uw genoemde limiet bereikt. Die vrijwaringslimiet zal hoog genoeg zijn om de meeste, zo niet alle, van uw roamingbehoeften te dekken. Deze limiet voor „fair use” is ingevoerd, zodat exploitanten roamingdiensten kunnen blijven aanbieden zonder dat de binnenlandse prijzen moeten worden verhoogd. Als u de limiet bereikt, kunt u nog steeds data blijven gebruiken tijdens roaming voor een zeer kleine vergoeding, die vanaf 2022 niet meer dan 2 EUR/GB + btw mag bedragen en geleidelijk zal dalen tot 1 EUR in 2027.   https://digital-strategy.ec.europa.eu/nl/policies/roaming   ... Meer weergeven

De snelheid is zeer laag Voor de rest zou het nemen je kan altijd nog iets veranderen daarna en voor de gsm is er keuze genoeg daarnee dat je zelf een keuze kan maken moet niet meer in pak zijn dat kies je zelf  het is zelfde als de Easy Internet ... Meer weergeven

Er is geen keuze  en 1 link de nr's in voeren en het werkt ... Meer weergeven

Het ziet er toch goed uit Ik heb een bundel met onbeperkt bellen, sms’en en surfen. Geldt dat ook als ik naar een ander EU-land reis? JA. U kunt ook onbeperkt bellen en sms’en, ongeacht waar in de EU. Voor internetten geldt dat u bij roamen dan een groot, maar niet onbeperkt datavolume moet krijgen. Uw mobiele provider moet u altijd vertellen over hoeveel roamingdata u beschikt. Hoeveel dat is hangt af van hoeveel u betaalt voor uw bundel. Het aantal gigabytes moet ten minste tweemaal zo groot zijn als het getal dat u krijgt door uw maandelijkse abonnementsgeld (exclusief btw) te delen door 2 euro (de maximumprijs in euro van één gigabyte die uw provider aan de buitenlandse provider moet betalen wanneer u uw telefoon in een ander EU-land gebruikt). U betaalt bijvoorbeeld 40 euro (exclusief btw) per maand voor uw mobiele bundel met onbeperkt bellen, sms’en en internetten. Bij roamen binnen de EU heeft u recht op een onbeperkt aantal gesprekken en sms-berichten, en ten minste 40 GB aan data (2 × (40 euro : 2 euro) = 40). Overschrijdt u dat datavolume bij het roamen, dan moet u een toeslag betalen van 2 euro per gigabyte (exclusief btw).   Info : https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/faq/index_nl.htm   ... Meer weergeven

Dat klopt het toestel moet aanvaard worden Soms duurt het 2 a 3 maand dat het  in orde is Blijven contact nemen en  ze maken reclame 5g geschikt zie ik https://www2.telenet.be/residential/nl/toestellen/details?intcmp=ToestNav&productId=3301515&productName=Samsung%20Galaxy%20A55#category=Smartphones/manBrand=Samsung/connectivity=5G%20geschikt/pageNo=1/   ... Meer weergeven

Dat komt omdat de modem van telenet gebruikt wordt en daarachter zijn eigen modem Zoals ze zeggen van nov geen dubbel modem meer Met je  eigen modem kan je zelf alles beheren  de telenet modem mag dan in de kast Bij een problemen moet je de test modem van telenet aansluiten om te zien of er iets met  de lijn is Zeer simpel ... Meer weergeven

Probeer eens de tv te update van philips zelf Als dat niet werkt trek de stekker eens uit 5 min en steek terug laat rustig opstarten Nog niets start de tv op in fabrieksinstelling wel ben je alles kwijt Stuur ook eens een e-mail naar philips of via hun website je kan daar een vraag stellen binnen de 36 uur krijg je antwoord Niets werkt zal het probleem bij telenet liggen zeker als de rest werkt ... Meer weergeven

Systeem update gedaan in toestel Ook volledig uit gezet en terug rustig laten opstarten ... Meer weergeven

Trek de stroomstekker 5 min uit en steek terug laat rustig opstarten ... Meer weergeven

De herrineringskost zal het niet zijn wand de eerste is gratis https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/aanrekeningen/te-laat-betaald/wat-bij-een-betalingsherinnering.html   ... Meer weergeven

Een fout kan gebeuren dit is menselijk  ze zullen een credit nota maken kijk de rest ook eens goed na gelukkig gaan de betaling via domiciliëring dan maken ze daar geen punt van Je hebt kleine minderheid die zelf nog betaald dan is het anders je moet dan alles goed na zien wand je bent akkoord gegaan met de factuur door zelf de betaling te doen dan zal het uit coulance moeten dan wordt het veel moeilijk wat logisch is ... Meer weergeven