Over MarcP61

MarcP61 · ‎30-03-2025

Bij ons idem (Koningshooikt). Ook bij de buren. 2 weken geleden een technieker langs geweest en die is zelfs niet moeten binnen komen want zag aan zijn diagnoseapplicatie dat het ergens in het netwerk van de straat zat. Had dit dan doorgegeven aan de netwerkdienst en 's avonds was het probleem weg. Sinds gisteren terug van dat. Heb via hun contactformulier de storing gemeld.

MarcP61 · ‎17-06-2023

Update, Ik deed die handelingen via mijn vaste PC en Firefox. Zopas dezelfde handeling via Edge en na het streaming activeren via "mijn Telenet" kwam daarna de Netflix pagina om alles te vervolledigen. Kan mij nu inloggen op Netflix via de TV-box en diende geen PIN-code meer in te geven. mvg Marc

MarcP61 · ‎17-06-2023

Zit in hetzelfde straatje. Bij het activeren via "mijn telenet" kreeg ik een week geleden een foutmelding. Gisteren terug dezelfde actie gedaan. Geen foutmelding meer maar dit: Maar daarna niks meer zoals bv een PIN-code. Ik vermoed dat ze tekst van de foutmelding hebben aangepast naar bovenstaande tekst. 🙄

MarcP61 · ‎02-12-2022

Aan de ontwikkelaars van de software op de TV-Box: Dit bericht doe ik naam van sommige van mijn buren en mijn echtgenote die het Engels onvoldoende machtig zijn. En daar zijn ook 30ers en 40ers bij. Gelieve daar terug zendernummers aan te koppelen zodat men gewoon de cijfers kan ingeven. Dat gedoe met die spraakbediening werkt slecht omdat niet iedereen het Engels op de juiste manier kan uitspreken. En zelfs als je het Engels goed uitspreekt zijn sommige van die namen te lang waardoor de TV-Box iets totaal anders selecteert. En dat ze daardoor niet iedere keer hun TV moeten aan- en uitzetten. Aan de Telenet project manager(s) van het TV-Box project: Kom niet af met het excuus dat dit door een 3th-party wordt ontwikkeld. Telenet is dan klant van die 3th-party en dan kan je wel wat eisen stellen. Wij betalen genoeg per maand om niet te moeten inboeten op gebruiksgemak. En dat is het nu wel met de manier waarop de radiokanalen zijn geïmplementeerd !

MarcP61 · ‎29-08-2020

Zoals eerder geschreven ging ik iets laten weten. Toestel verwijdert uit de geregistreerde lijst. Alle cookies verwijdert op deze PC. Bij het opnieuw naar Yelo gaan nu alle cookies aangenomen i.p.v. enkel het minimum. PC geregistreerd en het werkt terug zoals het moet. mvg Marc

MarcP61 · ‎25-08-2020

Ook met EDGE & Chrome dit fenomeen. Chrome er ondertussen terug afgegooid (ben er zo geen fan van) Op mijn Surface met Firefox lukt het wel. 🤔 Zal, de komend dagen, die 2 Firefoxen hun instellingen eens bekijken + nog wat andere zaken. Mocht ik het vinden dan zet ik hier de oorzaak/oplossing. Zoniet = klantendienst.

MarcP61 · ‎25-08-2020

Juist, er zijn 2 systemen -> bitslip 😉 -> Digicorder

MarcP61 · ‎25-08-2020

Yelo

MarcP61 · ‎24-08-2020

Beste, Ter info: Ik gebruik enkel Firefox en er worden geen cookies automatisch gewist. Kijken via opties TV-Gids & TV-Kijken lukt. Kijken via Mijn-TV lukt niet want dan moet ik de PC opnieuw registreren. Als ik dan (na het verlopen van de 90 dagen) de PC opnieuw registreer via de Mijn-TV optie dan kan ik daarna wel kijken naar de Mijn-TV programma's maar dan niet meer via de TV-Gids & TV-kijken opties. Dus, de combinaties (TV-Gids & TV-Kijken) & Mijn-TV lukt niet samen. 😞 mvg Marc

MarcP61 · ‎11-03-2017

Na een maand nog steeds geen boodschappen meer. Oplossing: Voldoende hoog gaan in de hiërarchie. Hopelijk niet altijd nodig om dit te doen. Maar toch bedankt aan iedereen die meegewerkt heeft om het te verhelpen.

MarcP61 · ‎07-02-2017

Reeds een volledige week muziek zonder boodschappen op alle Stingray kanalen Telenet, na een e-mail naar het hoogste niveau, was behulpzaam en gingen met Stingray het gesprek aangaan. Wellicht dat mijn e-mail naar de CEO van Stingray ook geholpen kan hebben. Laat ons hopen dat het nu zo blijft.

MarcP61 · ‎29-01-2017

Correct dat het Stingray is die de oorzaak is. Stel je voor dat TV zenders of Netflix om de 7 a 10 minuten de uitzending van al hun programma’s 24 uur op 24 uur onderbreken voor 5 seconden met een beeld en stem dat je naar hun zender kijkt of dat je een app kan downloaden. Wel, dat is exact wat Stingray nu aan het doen is op AL hun muziek kanalen. Voor Stingray zijn wij geen rechtstreekse klanten en is onze mogelijkheid om daar iets aan te veranderen zo goed als nihil. Telenet als groep daarentegen heeft die macht wel want zij betalen, met ons abonnement geld natuurlijk, voor die Stingray service. Telenet is dus een klant voor Stingray. Het zou mij toch verwonderen mocht Telenet daar niets kunnen aan doen. Het heeft al jaren zonder gekund en daarom snap ik die beslissing niet om daar nu mee te beginnen. Ik begin het zelfs te overwegen om speciaal voor deze problematiek een Facebook account aan te maken om te reageren op de Facebook pagina’s van zowel Stingray als Telenet. Als dat dan de enige manier geworden zou zijn om daar iets aan te doen dan zal het dat worden. In ieder geval heb ik het nu ook doorgegeven aan het hoogste niveau van Telenet want van hun Customer Service verantwoordelijke nul reactie gekregen. Indien ik met mijn klanten zo zou omgaan dan was het vlug ander werk zoeken geweest. Tja, de attitude van een monopolist zeker.

MarcP61 · ‎28-01-2017

Akkoord als je het enkel als achtergrond gebruikt tijdens het werken. Maar toch. En zeker niet als je door omstandigheden (ziekte bv.) sommige kanalen beluistert om te kunnen ontspannen en/of inslapen. We betalen per slot van rekening genoeg bij Telenet en dus ook voor ononderbroken muziek.