Over Dirk1880

@Ex-Netweter  Dat zijn inderdaad fantastische snelheiden die jij haalt, via je eigen Wifi systeem. Daar zit Telenet nog ver uit de buurt.   Upload is maximaal 40mbs.    Download beloven ze 1000mbs, maar zoals ik zei, eerste dag meette ik 750-800, tweede dag 700, nu derde dag 600, soms zelfs 500 in de ochtend.   Meet wel aan eerste AP 1ste verdieping, rechtstreeks UTPkabel 5E erin, verbonden met de laatste nieuwe modem Wifi 6 in de kelder. Maar eerlijk, jouw snelheden zal denk ik geen enkele Telenet klant halen in Vlaanderen...? ... Meer weergeven

De IPTV box staat nu op WIFI inderdaad. Signaalkwaliteit de eerste dag "uitstekend". Signaalkwaliteit gisteren "goed". Maar hij streamt en voorlopig geen bevroren of stilstaande beelden meer. Als ik hem rechtstreeks met UTP kabel verbindt (die vanuit de AP boven vertrekt, kabel amper 7 meter lang), geet hij wel een primair en secundair IPadres op de instellingen van de IPTV box, maar geen poort en geen DNS.  Die laatste 2 zouden ook ingevuld moeten zijn.  Echter ik kan wel streamen.  En geeft hij aan "geen LAN verbinding gevonden". Om te vermijden dat ik steeds de UTP kabel ofwel rechtstreeks in de Digicorder of Smart TV of IPTV box moet switchen elke dag, heeft de technieker een switch met 4 poortjes er tussen gezet. Daardoor is de UTP hoofdkabel (1 heb ik er maar in die slaapkamer) via de switch verbonden met alle 3 toestellen. Smart TV geeft netjes aan : kabel LAN verbinding "uitstekend" met alle korrekte instellingen op het scherm.   De IPTV box geeft dan ook "geen LAN gevonden". Zet ik die dan op WIFI herkend hij wel het WIFI net met kwaliteit goed.  Ik meet dan wel maar amper 70 mbps, maar ik las op google dat je minimaal 40mbps moet hebben voor SD en minimaal 67 moet hebben voor HD te kunnen kijken.  En 100mbs voor 4K.  Dus HD lukt nog wel. Het is een raadsel waarom de IPTV box geen LAN verbinding herkend of deels  (alleen primair & secondair adres wel, geen poort of DNS). Een techneut zei mij gisteren dat het kon te maken hebben met de IP camerabewaking die ik beneden in de kelder heb staan en die rechtstreeks op de modem is aangesloten. Hij zei iets van "poort forwarding instellingen van dat toestel" kan invloed hebben op de IPTV.  Zou met instellingen van die camerabewaking te maken hebben. Als die beide interfereren.    Hij adviseerde een klein switch 4  poortjes achter de modem te zetten, dat werkt ook goed, maar het probleem op de IPTV box blijft. Kan dus alleen daar via WIFI kijken, zei het dat het amper 70 mbps is.   Het is duidelijk dat ik OF wifi OF kabel moet kiezen.  Maar in mijn geval KAN ik alleen maar WIFI kiezen omdat hij die herkend, zei het dat de snelheid zeer laag is daar.    Vraag, kan je eigenlijk daar een derde AP zetten ?  Probleem hoor ik wel dat Telenet geen AP meer verkoopt of verhuurt. 1ste is gratis, 2de is in huur en nu zijn er geen meer. Ze verkopen enkel nog Wifi Boosters en Wifi Repeaters en daar lees ik overal slechte ervaringen.  Ik las ook over Mesh Wifi, maar ken daar niks van. Vanochtend meting gedaan via de Ookla speedtest (Mechelen als server): resultaten zijn merkelijk lager geworden dan de eerste en tweede dag van de technieker zijn bezoek : https://www.speedtest.net/result/14169099830     (512,99 en 38,39)  Doe ik dezelfde test via Telenet Speedtest, krijg ik dit   (624,2 en 38,3) : https://telenet-prd.speedtestcustom.com/result/c8026c50-8d9c-11ed-a54a-1b0b2970cce6 Beide testen uitgevoerd nu in Hasselt om 09.35 uur. Zitten inderdaad veel verschillen op.  En dan staan de 3 TV's en de camerabewaking nog uit nu.     ... Meer weergeven

Geen idee. Ik weet alleen dat het een rechthoekig zwart model is Docsis 3.1 Wifi 6.  Achterkant en de aansluitingen ziet er hetzelfde uit als de witte vierkante docsis 3.1 Wireless. Blijkbaar was er toch heel wat fout bij mij, met die combinaties AP, switches, UTP kabels, Modem... Vanochtend speedtest gedaan om 07.20 uur :   719 mbps download en 38,5 mbps upload. Viel me wel op dat de emails in mijn Thunderbird email programma enkele minuten nodig hebben om nu "binnen" te geraken. Als ik ze binnenhaal op Telenet webmail heb ik ze meteen zichtbaar. Misschien email instellingen veranderen ? ... Meer weergeven

Aan allen die mij schreven en het willen weten :   Vanochtend telenet technicus aan de deur. Zei dat de docsis 3.1 Wireless (witte vierkante modem) niet goed werkte. Vervangen door het rechthoekige zwarte model docsis 3.1 Wifi 6.  Daarna gevraagd rondgang te maken, access points, switches etc.    Trok hij alle kabels uit, starte alle toestellen terug op, stak kabels op goed geluk terug erin. Kon/wilde niet meten op de UTP kabels welke snelheid ik had.  Plots merkte ik dat ik op de PC Tower, de TV toestellen (3), de IPTV box, geen interactieve menu's op TV, totaal geen internet meer had. Geen LAN verbinding, en geen Wifi.  Moest mijnheer (naam bij mij bekend) dringend door naar de volgende afspraak, zijn "tijdslot" was voorbij en dus ook geen verdere interventie. Draaide zich tout court om en gooide de voordeur achter zich dicht.   Meteen met Mechelen kontakt opgenomen en klacht neergelegd.  Gezien mijn bedrijf ook  thuis is, lag alles plat en een firma die plat ligt, kost geld.       Anyway, kreeg een beloofde nieuwe interventie van een andere technieker die binnen de 4 uur kwam.  2 uur later stond hij er. Zéér vakkundige man, problemen overal uitgelegd, alles netjes stap voor stap nagekeken, nagemeten, verbindingen terug ingesteld, PC lan & wifi geprogrammeerd, IPTV en de Internet TV's.   Problemen opgelost : Nieuwe modem. De switches bij de Accesspoints weggehaald (overbodig) zowel op gelijkvloers als eerste verdieping. De UTP kabels van de nieuwe modem 4 ingangen (1 naar boven, 1 naar gelijkvloers) rechtstreeks op de Accespoints ingestoken (blauwe poort). De overige kabels van de switches rechtstreeks op de Accespoints (4 gele poorten) ingestoken. De digicorders (2) bovenverdieping TV's slaapkamers mee op die gele poorten gezet.  Alleen in de slaapkamer waar naast de digicorder ook de IPTV Amiko A9 box staat, een switch tussengezet, omdat ik anders steeds de UTP kabel ofwel in de digicorder ofwel in de Amiko moet wisselen.   Enkele kabels die overbodig waren en technieker 1 willekeurig had verbonden, weggehaald. Alle UTP kabels van de kelder naar gelijkvloers en verdieping waren goed, categorie 5E.   Kunnen dus 1000mbps aan. PC kaart ook geschikt hiervoor. De switch ook.   De AP's zei iemand hier al eerder kunnen 5Gb aan. Het enige raadsel, maar het stoort mij niet, omdat het werkt is dat : De UTP kabel die via de switch digicorder en TV verbindt, WEL aangeeft dat er zowel een uitstekende LAN verbinding is als een goede WIFI.  (dus op TV instellingen gecontroleerd) De UTP kabel die via de switch de IPTV Amiko en TV verbindt, WEL aangeeft dat er een uitstekende WIFI verbinding is, maar OOK aangeeft "geen kabelverbinding".  Zichtbaar via de instellingen van de IPTV box.  Hij geeft wel een primair en secundair IP address, maar geen DNS en poort.  Ook niet als ik de IPTV rechtstreeks op de UTP kabel hang zonder switch.  Wat de reden is weten we niet.  Hoe dan ook alles werkt prima nu. Ter controle : ik haalde nu vandaagmiddag en rond 14.30 uur gemeten, gemiddeld 700-750 mbps op de PC Tower 1ste verdieping (UTP kabel max. 25 meter lang vanuit de kelder nieuwe modem).  En Wifi circa 300-400 mbps.    De Wifi op gelijkvloers aan het AP gemeten bij de TV, is circa 400-450 mbps download. Upload zelfs 38 gemeten aan de PC AP 1ste verdieping.     Technicus gaf mee de WIFI in de kelder NIET uit te schakelen.    Haal natuurlijk geen 900 of 800, maar met gemiddeld 500-550 mbps ook al super content hoor. Zonet gemeten om 22.00 uur meette ik 535 mbps download (upload blijft 38,5 mbps) op de PC Tower 1ste verdieping. Zal dus in de drukke avonduren normaal wel zakken.  Was ook regio gebonden zei de technieker. En afhankelijk van aantal toestellen die op dat moment internet snelheid vragen. En dan nog weten dat ik gisteren amper 80mbps download en 13mbps upload als maximum waarden had met de Docsis 3.1 Wireless. En vanochtend na bezoek van technieker 1, helemaal geen internet meer. Gelukkig veel dank aan ervaren technieker 2.     En aan iedereen die hier gepost heeft met tips en trics.   Hopenlijk hebben jullie ook wat aan mijn uitleg hier.    Gelukkig Nieuwjaar iedereen !   ... Meer weergeven

@flip1953    Dank voor je bericht. De AP op gelijkvloers, daar staat ook een switch 4 poorten bij het AP.  De vorige technicus heeft dat geplaatst. Maar zoals je zegt is dat nutteloos. Er komt 1  UTP kabel rechtstreeks in de Internet TV.  Dus ik kan beter, volgens je advies, alvast de switch weghalen daar en rechtstreeks de LAN UTP kabel inpluggen op de blauwe stekker van het AP.     De 4 gele poorten, daarvan 1 verbinden met de TV.   Korrekt ?  De switch kan daar weg (had 4 poorten ook). De switch boven heeft 8 poorten en staat ook bij een tweede AP.   Daarvan heeft de technicus de LAN kabel in poort 1 van de switch gestoken. Poort 2 van de switch verbonden met de blauwe stekker van het AP.   Alle andere 4 gele poorten van de switch NIET gebruikt.  Van de 8 poorten in de switch zijn er 6 bezet, inclusief de LAN UTP kabel dus. Ook dit werd door de vorige technicus van Telenet gedaan.    Gezien teveel toestellen (3 TV's op elke slaapkamer, Brother netwerk printer, PC en 1 x IPTV box is alles bezet). Ik kan wel de PC op wifi laten werken, maar traag.  Ik kan ook de IPTV box Amiko A9 Green op Wifi laten werken, maar dan krijg ik heel vaak "frozen" beelden. Benieuwd wat de andere technieker mij straks gaat vertellen. ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  @Janneke_Dust  Ook voor jullie bedankt voor het advies. De Wifi AP zijn via UTP E5 aangesloten op de modem. We zullen horen wat de technieker zegt nu. Was nog vergeten te melden dat ik op de slaapkamer boven een Smart TV Philips heb staan met digicorder Telenet. Dat internet werkt wel (Youtube of interactief menu opvragen, 7 dagen terugkijken enz.) Echter als ik de UTP kabel (en/of Wifi) inschakel op mijn nieuwe IPTV Amigo A9 Green box, dan zeggen de instellingen van deze box : ingeval van UTP kabel : "niet bekabeld", alhoewel de UTP er degelijk inzit. ingeval van instelling op WIFI : signaal = "goed".    Er toch blijft zeer regelmatig het beeld "frozen", maar blijkbaar gekend probleem als je dat googelt. ... Meer weergeven

Ben er nog niet uitgeraakt. @kristofDW  @robatoras  @Santa    @ UTP kabels zijn 5E. Accesspoints op gelijksvloers en eerste verdieping zijn de witte rechthoekige van Telenet : https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/alles-over-wifi-boosters-van-telenet/ De modem is de recentste Docsis 3.1 Wireless. Mijn UTP kabel gaat via de kelder naar de living gelijkvloers. Daar heeft de vorige technieker een Accespoint gezet en een switch. Een andere gaat via de kruipkelder door de vloer in de hoek van garage naar de bovenverdieping. Daar staat ook een Accesspoint en een switch HP1410-8G. Groene lampjes branden 1000 mbps. De langste UTP kabel is max. 30-35 meter lang. Ik heb de snelheid aan de modem niet kunnen meten, omdat ik geen laptop heb (PC tower op bovenverdieping). Hoe dan ook :  Telenet meet dat de modem niet goed werkt (ondanks pas 2 maanden nieuw gehaald), en dus komt er een technieker langs.  Dank voor iedereen zijn adviezen, ik hou ze in gedachte en zal eerst horen wat de technieker gaat zeggen en hem dan met jullie adviezen tot oplossing confronteren. Ik hou jullie op de hoogte. Als ik weer door de technieker van het kastje naar de muur wordt gestuurd...dan zit er niets anders op dan een gespecialiseerde internet installateur te laten komen en de heleboel van letterlijk onder tot boven opnieuw te laten aanleggen, met de beste kabels en apparatuur die er momenteel zijn.    In regio Hasselt vind ik die niet.  Maar in Antwerpen of zo, zullen die wel te vinden zijn.    ... Meer weergeven