Over nancy1971

nancy1971 · ‎29-03-2023

Beste netweters Allemaal dank voor jullie advies en hulp bij de oplossing. In het Telenet Center kregen ze de digicorder uiteindelijk ook niet aan de praat. Ben thuisgekomen met een TV-box. Dan zijn we ineens up-to-date voor hopelijk een tijdje. Nu alles aangesloten en opgestart en blijkbaar alles ok. Wel nog wat gewoon worden, maar dat is een kwestie van tijd. Grt

nancy1971 · ‎29-03-2023

Net naar Telenet Center gebeld. 50 euro is een fout aangezien normale swtich. Ze krijgen de activatie echte niet klaar. Ze kunnen het serienummer van de nieuwe decoder niet gekoppeld krijgen aan ons adres. Op de vraag of het helpt als ik dit zelf probeer in te geven op 'Mijn Telenet' volgt als antwoord: "Dat weet ik eigenlijk niet". Het wordt nog beter: voorstel om terug naar Telenet Center te gaan met de hele boel om daar proberen recht te zetten en in orde te krijgen. Benieuwd hoe dit verder gaat? Ze stelden gisteren een TV-box voor, maar heb gezegd dat ik liever een gewone decoder had. Vraag mij af het daarmee te maken heeft.

nancy1971 · ‎29-03-2023

Zo staat het op de bestellingsbevestiging (hebben thuis pakket WIGO Home S): Maandelijks Je optie(s) HD Digicorder € 0,00 Totale maandelijkse kost € 0,00 Eenmalig Installatiekost € 0,00 Vergoeding decoder aan restwaarde € 50,00 Totale eenmalige kost € 50,00 Wat met de Telenet-toestellen? We vragen je om de gehuurde Telenet-toestellen binnen te brengen. Breng onderstaande toestellen zeker terug: Toestel Serienummer HD Digicorder xxxxxxxx Hoe terugbrengen? Breng de toestellen en de eventuele accessoires (stroomkabel, …) in goede staat terug. Wil u de toestellen terugsturen via een retourpunt? Dan vind je alle informatie op telenet.be/bestellenenleveren Of ga langs in een Telenet-winkelpunt. Het dichtstbijzijnde Telenet-winkelpunt Telenet op telenet.be/winkelpunt Brengt u de toestellen niet op tijd terug? Dan rekenen we een vergoeding aan. Brengt u de toestellen later terug? Dan krijgt u het aangerekende bedrag terug. Je nieuwe HD Digicorder Je HD Digicorder heb je al in het Telenet-winkelpunt ontvangen. Je installeert en activeert je diensten makkelijk via telenet.be/diensteninstalleren of via de handleiding die in de doos zit Ik probeer straks het Telenet Center te contacteren met de vraag te activeren. Of anders geef ik het serienummer van de decoder zelf in op 'Mijn Telenet'. En uitleg over bedrag natuurlijK. Inhoud gewijzigd door Suzy (admin) | Reden: digicorder nummer geanonimiseerd

nancy1971 · ‎29-03-2023

Niks over gezegd. Lijkt mij toch gewone switch: oud GEHUURD toestel afgegeven omdat hij niet meer werkt en nieuw toestel meegekregen. Maar ook niks moeten ondertekenen. Hoe bewijs je dat je hebt ingeleverd? Nieuwe digicorder gekregen, mededeling dat aanmeldsysteem van telenet plat lag en aan de deur uit.

nancy1971 · ‎29-03-2023

Beste netweters Dank voor jullie raad en reacties. Gsiteren naar Telenet Center geweest en een nieuwe digicorder meegekregen. Maar nog niet opgelost. Dame in center wist mij te vertellen dat systeem van Telenet platlag om aanmelding te doen. Zou bellen als het ok was, maar nog niets gehoord. Ik weet niet juist wat ze bedoelde, maar veronderstel dat mijn nieuwe digicorder moet geactiveerd worden. Ik zie wel in 'Mijn telenet' het volgende staan: 'In behandeling - voltooi de activering nu'. Als ik hierop klik zie ik dat ik het serienummer van de digicorder kan ingeven om te activeren. Maar durf ik dit doen of doet men dit in het Telenet Center. Verder nog een rare zaak: een bestellingsbevestiging met een aanrekening van een éénmalige kost van 50 euro 'Vergoeding decoder aan restwaarde'. Ik heb de oude digicorder nochtans ingeleverd. Ik verste het niet zo goed, maar hoop dat vandaag alles opgelost is en we terug TV kunnen kijken.

nancy1971 · ‎28-03-2023

Beste Raf Dank voor jouw reactie. Terugzetten naar fabrieksinstellingen zal niet lukken, want digicorder doet werkelijk niet meer. Welk toets je ook ingedrukt houdt of duwt, de display blijft zwart. Ik vrees dus dat het een andere digicorder zal worden? De onze was nu ook een gehuurd exemplaar.

nancy1971 · ‎28-03-2023

Beste netweters Gisterenavond TV (Samsung) en digicorder willen aanzetten, maar op het display van de digicorder stond vreemd genoeg geen klok, maar PROD. Geprobeerd digicorder met afstandsbediening op te starten, maar geen reactie. Eerst alle kabels geïnspecteerd, maar alles OK op het eerste zicht. Stopcontact uitgetrokken en na een paar minuten terug ingestoken, maar opnieuw geen reactie. Meer nog, display helemaal zwart. Stopcontact nog eens uitgetrokken, na een paar minuten terug ingestoken en tegelijkertijd op BACK (zie handleiding) geduwd. Maar allemaal zonder resultaat. Digicorder volledig losgekoppeld en op ander stopcontact geprobeerd (misschien stopcontact defect), maar niets... Ik denk dat de digicorder de geest heeft gegeven. Is ook onze eerste nog (sinds 2012). Wat is jullie mening? Kan ik nog iets anders proberen of is het richting Telenet Center? En als het dat laatste is, kan je nog een digicorder bekomen of is het onmiddellijk een TV-box? Een digicorder is voor mij voldoende; ik hoef niet meer mogelijkheden. Graag jullie reacties, waarvoor dank.

nancy1971 · ‎17-07-2020

Beste netweters Dank voor jullie reacties en voorstellen. Misschien moet ik even de situatie duidelijk stellen. De modem staat op zolder. Vandaar vertrekken nu 3 kabels door een buis naar de kelder en zo verder. Kabel 1 voor de vaste telefoon. Kabel 2 rechtstreeks via de kelder naar de living voor de digicorder. Kabel 3 rechtstreeks via de kelder naar een wandcontactdoos in het bureau. Vanuit deze contactdoos gaat er een UTP naar het acces point en een UTP van het acces point naar de laptop. Voor het aansluiten van de omvormer stelt de plaatser 2 dingen voor: rechtstreekse kabel van de modem (nog 2 poorten vrij) naar de kelder of werken via een powerline. Ik ben niet zeker dat er nog een extra kabel door de buis naar de kelder bij kan. Vandaar dat ik dacht aan het inschakelen van het acces point. Een ander voorstel moest een extra kabel trekken niet lukken. Kabel 2 van de digicorder gebruiken voor de omvormer. Het acces point in de kelder plaatsen en kabel 3 naar het acces point laten gaan. Vanuit de vrije poorten naar de digicorder en naar de wandcontactdoos in het bureau. Wat denken jullie hiervan?

nancy1971 · ‎16-07-2020

Beste Bjorn Dank voor jouw reactie. Hier komt ook een Solar Edje omvormer, maar plaatser wil die enkel met kabelaansluiting op modem/router of powerline installeren.

nancy1971 · ‎16-07-2020

Beste allen Reeds enkele jaren beschikken wij over een acces point WNDR4300-TN om de Wifi te verbeteren op het gelijkvloers. De modem staat hier namelijk op zolder. Het acces point staat in het bureau en er wordt met een kabel afgetakt van een wandcontactdoos. Er is vervolgens nog een bekabelde verbinding met de laptop. Wat is nu mijn vraag? Er staat te lezen in de handleiding dat je tot 4 toestellen op het acces point kan aansluiten. Kan ik met andere woorden het acces point als een soort router gebruiken en er de digicorder en de zelfs de omvormer van de zonnepanelen op aansluiten? Graag jullie raad waarvoor dank.

nancy1971 · ‎13-09-2017

Dank voor jullie antwoorden en suggesties. Maar blijft het toch niet raar dat de smartcard enkele weken probleemloos werkte om dan weer in de oude kwaal te hervallen? Zou de kaart heractiveren via Mijn Telenet een oplossing kunnen zijn? Ik heb de kaart ook al een verwijderd en terug opnieuw ingestoken. Maar mag ik dat doen terwijl de TV aanstaat?? Stilaan denk ik meer aan meer aan een digibox??

nancy1971 · ‎12-09-2017

In 2014 kocht mijn vader een Samsung UE40H5030AWXXN. Bij aanschaf werden zowel de analoge als de digitale zenders geïnstalleerd. In zijn serviceflat werd deze TV geïnstalleerd en keek hij ANALOOG. Vorig jaar liet Telenet weten dat het analoge signaal zou worden stopgezet en dat hij een digitaal abonnement (digibox of CI+) moest nemen. We checkten of de TV geschikt was voor een CI+-kaartje. Dit bleek het geval en dus kozen we voor deze oplossing. Zo kon hij bovendien de afstandsbediening van zijn TV blijven gebruiken. Na installatie van de module door iemand van het Telenetcenter bleek dit toch niet te werken zoals het hoort. Op een aantal zenders (o.a. Plattelands TV, Sundance TV, TF1, A2, FR3, ARD...) kreeg hij geen beeld en verscheen er een kadertje met de boodschap 'Zwak of geen signaal: controleer de kabel of antenne'. Soms verscheen er ook: de CI+ module is niet herkend. Kijk of deze juist geïnstalleerd is. In het Telenetcenter kreeg ik te horen dat dit niet aan de TV of het kaartje lag, maar dat de installatie in het rusthuis te oud en niet meer sterk genoeg was om voldoende signaal te geven voor sommige digitale zenders. Of dat het aan de kabel lag die misschien (en dan net voor zijn serviceflat) ergens beschadigd zou kunnen zijn. Ik versta dit eigenlijk niet zo goed aangezien de buren, die allemaal een digibox hebben genomen, geen probleem ondervinden. Enkele weken geleden was mijn geduld ten einde en heb ik de CI+-module eens uit te de TV getrokken en er terug in geduwd. Enige tijd viel er digitaal niets te zien, maar tot mijn verbazing werkte na +/- 1 uur alles perfect en op alle zenders. Tot dit weekend. Zaterdag TV aangezet en digitaal willen kijken en terug aanbeland bij het begin. Module er weer eens uitgehaald, maar de ene foutmelding na de andere. Zelfs VTM is op sommige momenten niet digitaal te krijgen. Ik heb al eens ingelogd op Mijn Telenet en gekeken of daar iets te zien is. Ik zie daar wel dat je de smartcard kan heractiveren, maar dat durf ik niet zo goed. Misschien werkt dan wel niets meer. Volgens mij ligt het aan de CI+, maar wat of hoe? Of het CI-slot van de TV? Wat kan ik doen om het toch te laten werken zoals het hoort? En in welke volgorde ? Ik vraag me soms af of we niet beter ook een digibox zouden huren en de CI+ laten voor wat het is. Graag jullie suggesties en/of mening.