@patrick37 schreef: Als het de wifi is aan de modem , want topic starter laat niet verstaan welke wifi , dan is het aan Telenet zelf. Als het betreft een eigen wifi router of iets dergelijks dan is het aan de klant ja. Maar ik versta het nu als ik heb een probleem aan de wifi dus weet jij welke wifi ? Want dat staat niet duidelijk beschreven. Het is nu nog gelijk welke WiFi het is, ik zou in de plaats van de TS toch Telenet laten komen. Die kan nog alles eens uitmeten aan de modem, eventueel kanaal veranderen, etc .. En hij zal ook kunnen aangeven welke de beste oplossing is voor eventuele extra AP's of WiFi Powerlines (en heeft die wellicht mee in de camionette). In het slechtste geval zal de klant hiervoor 85€ interventiekosten betalen. So What? Waar zal je nog een firma vinden die voor 85€ langskomt (en je waarschijnlijk nog allerhande (te) dure hardware zal aansmeren) ???
... Meer weergeven