Over Ranas

Ranas · ‎04-06-2023

Hoi allemaal, Ik heb hetzelfde probleem. VTM app werkt tot na de reclame, dan komt er 'Er is een fout opgetreden [object Object]'. VRT Mac werkt ook tot na de reclame, dan komt er 'Probleem met afspelen. Er lijkt een probleem te zijn met het afspelen van de content, gelieveblatet nog eens te proberen. Sorry voor het ongemak.' Netflix geeft geen probleem. Ik zou graag, zoals jullie allemaal waarschijnlijk, zo snel mogelijk dit terug werkende krijgen. Ik volg dit topic dus even verder mee..'

Ranas · ‎07-11-2018

@Suzy @ErikB Ik heb in de instellingen van de digicorder, onder beeldscherm, de resolutie naar 1080i gezet, sindsdien geen problemen meer gehad. Of dit uiteindelijk de oorzaak was, heb ik geen idee, maar voorlopig werkt het.

Ranas · ‎06-09-2018

@Cru andere HDMI ingang kunnen we eens bij volgende storing proberen. Welke instellingen verander je bij 4K televisies? Heb nu de digicorder eens op 1080i gezet ipv 720p. Kan dat helpen? @Janneke_Dust staat op CEC, dus dat kan het ook al niet zijn 😞 @a167314 we hebben HDMI kabel al eens vervangen, en updates zijn net weer eens uitgevoerd bij het resetten. Maar volgende keer toch nog eens proberen, thnx!

Ranas · ‎05-09-2018

@Wheng heb ik helaas al eens geprobeerd... Geen resultaat... Mijn vraag is nu, ligt dit probleem aan de TV of aan de digicorder? Tv is nog onder garantie, haalt het uit dit probleem bij producent aan te kaarten? Of is het eerder een software probleem dat TV en digicorder niet met elkaar communiceren?

Ranas · ‎05-09-2018

Neen, recent geen nieuw toestel aangeslotenen.

Ranas · ‎05-09-2018

Ook nog vergeten te melden, digicorder ook al omgeruild, maar zonder resultaat....

Ranas · ‎05-09-2018

Sorry, had ik blijkbaar niet vermeld. HDMI kabel is ook al vervangen. Geen verschil... 😞

Ranas · ‎05-09-2018

Dank je wel voor het antwoord. Voeding (stekkers) hebben we ook al meerdere malen gecontroleerd, uitgetrokken, terug ingestoken... Modem hebben we ook al uitgezet en terug aangezet.

Ranas · ‎05-09-2018

Hallo allemaal, Wij hebben een digicorder (huur) en een Samsung Smart TV SAMUE50MU6100 (gekocht via de actie van Telenet eind 2017). De laatste tijd ondervinden we veel problemen met digicorder die ineens geen connectie meer heeft met de TV. Dit gebeurt plots wanneer we gewoon TV aan het kijken zijn. We hebben dus geen instellingen veranderd, afstandsbediening niet aangeraakt, enz. De foutmelding is nu 'Telenet HDMI2 Voeding van apparaatfout controleren' (zie screen shot). Als we met de afstandsbediening van de TV op 'aan' klikken gaat de digicorder aan/uit. HDMI kabel hebben we al losgekoppeld en terug ingestoken (zowel apart aan digicorder en TV, als aan beide samen). Soms werkt het dan terug, soms niet. Als het niet terug werkt, krijgen we de foutmelding 'HDMI2 geen signaal (zie screenshot). Op 'bron' drukken zorgt er alleen voor dat de TV op HDMI2 komt te staan ( waar hij al op stond). Telenet klantendienst kan me enkel adviseren om de HDMI kabels nogmaals los te maken en in te steken. Maar dit helpt dus niet... Na wat te googelen lees ik dat er soms communicatiefouten kunnen zijn tussen digicorder en TV en het toewijzen van de HDMI poort. Een reset van de poort, door een reset van de TV kan dan werken. Dit is inderdaad de enige manier om uit het laatste scherm (Screenshot 2) te geraken. Maar om dit wekelijks te doen (en dus al je instellingen van TV dus ook wekelijks terug te zetten), is niet echt aan de orde. Wat is het probleem, en wat is een standvastige oplossing? Kan iemand helpen? Alvast bedankt!