Over RuudVis

RuudVis · ‎26-02-2019

nog even ter aanvulling op vorige post: Tijdens het bezoek van de Telenet technieker is het probleem niet naar voren gekomen. De beste man (zeer behulpzaam en vakkundig overigens), is meerdere uren bij mij op locatie geweest en heeft diverse testen uitgevoerd. Ook ik zelf ben gedurende zijn bezoek met verschillende iPads / iPhones aan de gang geweest, maar ook ik kreeg het niet voor elkaar om het probleem te reproduceren. Zal je altijd zien, als de dokter er is, is de klacht ineens weg... Na zijn vertrek heeft het eerlijk gezegd nog een poosje zonder problemen gewerkt, echter die avond en ochtend daarop had ik dezelfde problemen als voorheen: Wel wifi, geen internet. Heb hiervan een schermopname gemaakt en doorgestuurd naar de Telenet Technieker, zodat hij kon zien wat er gebeurde. De dagen er na geprobeerd via Telenet Wifi te blijven werken, maar door de aanhoudende problemen met wegvallen van internet, toch maar weer overgeschakeld naar WiFi via eigen router/AP. Wanneer de nieuwe firmware geen oplossing biedt, wordt er een analyse apparaat bij mij thuis geplaatst, om data/signaal etc. te monitoren, in de hoop uiteindelijk wat te vinden. Gr. Ruud

RuudVis · ‎26-02-2019

Beste, Gisteren heeft Telenet nieuwe firmware in het modem geplaatst, waarin een aantal aanpassingen zitten die mogelijk ook het issue met WiFi in combinatie met Apple verhelpen. De komende dagen zal ik dus verbinden met Telenet Wifi in plaats van Wifi via mijn eigen router/AP, om te kijken of het nu stabiel(er) is. Ik laat jullie weten wat de uitkomst is. Gr. Ruud

RuudVis · ‎06-02-2019

Beste, inmiddels een afspraak gemaakt met Telenet voor een interventie op 14 februari bij mij thuis. Ik laat jullie de uitkomst weten. m.vr.gr. Ruud

RuudVis · ‎28-12-2018

Beste Luc, ik heb in eerste instantie ook getracht een accesspoint (ubiquiti unifi uap ac pro) achter witte telenet modem te plaatsten, echter bleef ik dezelfde problemen houden. Lijkt erop dat iOS en telenet router elkaar niet tof vinden. Vanaf zodra ik een aparte wifi router achter telenetmodem heb geplaatst en die ervoor zorgt dat IP-adressen etc worden uitgedeeld binnen mijn netwerk, werkt alles al weken zonder problemen. Ik heb de WiFi op telenetmodem uitgeschakeld en maak dus verbinding met WiFi van nieuwe router. Als test heb ik afgelopen week nog eens het wifi signaal van telenet modem geactiveerd en daarmee connectie gemaakt op mijn iPhone x, maar dat gaf binnen enkele uren weer exact dezelfde problemen als voorheen. Volop WiFi verbinding, maar geen internet. Op mij iPhone x heb ik de laatste versie iOS. Heb hem zelfs ge-update naar iOS 12.1.3 beta 2 en daarmee is het probleem nog steeds aanwezig. Het vreemde is dat ik nergens anders problemen heb met WiFi, behalve wanneer ik (langere tijd) verbinding heb met het WiFi van een telenet modem. Telenet heeft een privé bericht naar mij gestuurd naar aanleiding van deze posts, met de vraag of ze een keer in de tweede helft van januari een senior technieker mogen laten langskomen om het nader te onderzoeken. Ik moet alleen nog een datum met ze kortsluiten en zal hier laten weten of er iets van een oplossing uit voort is gekomen. Groeten Ruud.

RuudVis · ‎12-12-2018

Beste, inmiddels paar weken verder en alles werkt nog steeds snel en stabiel. Wel beetje jammer dat telenet tot op heden nog niets heeft laten weten. Gr Ruud

RuudVis · ‎03-12-2018

Beste, zijn nu een dag of 5 verder en mijn probleem is inderdaad opgelost na het plaatsen van losse router met eigen WiFi. @Suzy wat kan telenet hierin betekenen, want is wel vreemd dat je zelf een router moet plaatsen om het probleem te verhelpen? groeten Ruud

RuudVis · ‎29-11-2018

Beste, Ook dag 2 na plaatsing van de aparte WiFi router zonder problemen doorgekomen. Geen wegvallende internetverbindingen meer gehad. Zou het dan echt met deze work-around verholpen zijn? Ik laat jullie mijn bevindingen hier binnenkort weer weten! gr Ruud

RuudVis · ‎29-11-2018

Beste, Heb inmiddels een losse wifi-router (geen access point) ) achter het Telenet modem geplaatst. Het bekabelde deel van mijn thuisnetwerk heb ik ook achter de wifi-router zet, zodat alles binnen het zelfde netwerk draait. Het Wifi signaal op Telenet modem heb ik uitgeschakeld (enkel homespot is nog actief). Wanneer ik nu met de iPhones/iPads connectie maak met het nieuwe wifi netwerk, heb ik direct een internetverbinding en deze is snel en bovenal ook stabiel. Wellicht is het te vroeg om te gaan juichen, maar het lijkt erop dat het probleem hiermee is verholpen. Ik kijk het een paar dagen aan en laat jullie mijn bevindingen weten. Groeten Ruud

RuudVis · ‎28-11-2018

Helaas, vast ip en Google DNS is ook geen goede workaround. Lijkt wel iets beter te gaan, maar nog veel te vaak geen internetconnectie terwijl er wel goede WiFi verbinding is. Ga nu maar eens een losse WiFi router achter telenet modem zetten, kijken of dat het probleem verhelpt. Wanneer dit wel stabiel werkt, zit het dus echt in het telenet modem en mag telenet met een oplossing komen lijkt mij. Ik houd jullie op de hoogte! gr Ruud

RuudVis · ‎25-11-2018

Hi Bjorn, Helaas geen verbetering na installeren van de telenet app. Heb nu ip4 en dns adressen handmatig ingevoerd op iPhone, misschien dat dit wat verbetering brengt. Laat de bevindingen weer weten hier. Gr Ruud

RuudVis · ‎25-11-2018

Hi Bjorn, had ik nog niet gedaan, thanks voor de tip. Heb hem net geïnstalleerd en de app zegt dat hij heeft wat instellingen heeft toegepast op Mn iPhone. Ben benieuwd of het helpt, laat het weten! gr Ruud

RuudVis · ‎23-11-2018

Beste Netweters, Sinds een tijdje (enkele maanden) heb ik regelmatig het probleem, dat mijn iPhone X en iPhone 6s (beiden werken iOS12), wel verbinding maken met het wifi netwerk, maar geen internetconnectie hebben. Wanneer ik op mijn telefoon in vliegtuigmodes inschakel en weer uitschakel, werkt de internetverbinding in sommige gevallen weer en kan ik gewoon surfen. Na een paar minuten valt de internetverbinding op mijn iPhone weer weg. Op dat moment kan ik wel gewoon via mijn pc (middels UTP verbonden) en Windows Tablet (verbonden met zelfde wifi netwerk) surfen. Deze lijken nergens last van te hebben. Ook wanneer ik een aparte AccessPoint ( Ubiquiti UniFi AC Pro AP) aansluit op witte Telenet modem en de iPhones verbinding laat maken met dit Wifi netwerk, heb ik hetzelfde probleem. Ik heb van Telenet al een nieuw modem gehad en er is een installateur van Telenet geweest, echter kon deze geen problemen constateren in de verbinding en/of het wifi signaal. Ook hij heeft gezien dat mijn iPhone niet konden browsen, maar wist de oplossing niet. Zou probleem van Apple zijn. Nu geloof ik gelijk dat Apple/iOS12 niet foutloos is :-), maar ik heb geen problemen met internet wanneer ik op andere (niet-Telenet) wifi netwerken zit. Mensen die bij mij thuis op bezoek komen en ook gebruik willen maken van mijn wifi netwerk ervaren (als ze een iPhone hebben), dezelfde problemen als ik. Vandaag sprak ik iemand op het werk en toevallig kwam het onderwerp wifi ter sprake en hij heeft sinds een tijdje exact hetzelfde probleem als ik. Ook hij heeft een wit telenet modem staan en ook bij hem valt de internetverbinding (niet het wifi signaal) regelmatig weg op zijn iPhone 7 met iOS12. Keer wifi op iPhone uit aanzetten en dan lijkt hij het weer even te doen. Ik heb inmiddels al van alles geprobeerd, maar begin nu stilaan "out-of-options" te geraken: Wat heb ik gedaan: - SSID veranderd - 2.4 uit, enkel 5ghz aan - 5ghz uit, enkel 2.4 aan - 2 lossen netwerken voor 2,4 en 5 ghz - wifi kanalen gecheckt op overlappen (zitten geen andere wifi netwerken in de buurt) - 2 wifi boosters aangesloten - nieuw AccessPoint aangesloten en wifi op telenet moden uitgeschakeld - google DNS servers handmatig ingevoerd in iPhones - op iPhone wifi netwerk verwijderen en opnieuw ingeven - op iPhone de netwerk instellingen gereset - de iPhone volledig gereset - Tevens Google afgestruind en aantal tips uitgevoerd -- locatie voorziening wifi netwerken uitgeschakeld op iPhone -- Bluetooth uitschakelen op iPhone (zou interferentie kunnen geven op wifi signaal) -- Datum/tijd automatisch instellen op iPhone uitgeschakeld Wie of wie heeft de oplossing? (nee niet overstappen op Android ;-)) Alvast bedankt! Gr. Ruud