Over NickB

NickB · ‎28-12-2023

Bedankt voor de info @Suzy . Het is moeilijk in detail te zeggen welke programma's die bewuste avond / nacht opgenomen zijn. Het is al langer dan 14 dagen geleden dus ik kan ook niet meer terug kijken in de tv-gids. Mocht er terug een opmerkelijk verschil optreden zal ik de nodige details noteren.

NickB · ‎20-12-2023

@Suzy Is hierover al meer info beschikbaar? Komt het oude volume terug? Zoja, op welke termijn wordt dit gefixt? We hebben helaas al meerdere opnames moeten verwijderen om nog wat vrije opslagruimte over te houden.

NickB · ‎14-12-2023

Na de update stelde ik vast dat de vrije opslagruimte fel verminderd was. Is hier iets over bekend of nog mensen die dit vastgesteld hebben? Voor de update namen de opnames slechts 56% in beslag. Na de update 92%. Er waren wel enkele opnames bij gekomen maar deze zouden maximum 5% mogen bedragen. Zeker geen 36%.

NickB · ‎15-03-2021

Bedankt Suzy voor de feedback.

NickB · ‎15-03-2021

Is er een probleem gekend met de opnames van 11 maart? Deze staan allemaal als mislukt: -History American pickers -VTM Telefacts -VTM Game of talents -Play4 Bake off

NickB · ‎10-03-2021

@Ex-Netweter Is dat niet hetzelfde als de factory reset die je via het menu kan doen?

NickB · ‎10-03-2021

De laatste 2 weken heeft de tv-box problemen na het bekijken van een opname. Enkel als je de opname langer dan 5 a 10 min bekijkt. Bij kortere testen loopt het goed. Als je na de opname op de back toets drukt verschijnen de tekst en functies pas na 30 sec. Geen enkele reactie op andere toetsen op de afstandsbediening (behalve de aan/uit toets). Het probleem stelt zich bij verschillende opnames en zenders. Reset via powerschakelaar biedt geen oplossing. Nog mensen met dit euvel?

NickB · ‎10-03-2021

Ik vermoed dat het probleem van het bevroren beeld aan de server ligt waar deze opgeslagen wordt. Hier heb ik het ook al gemerkt bij meerdere opnames.

NickB · ‎07-04-2020

Bij het einde van een opname verschijnt een pop-up om automatisch de volgende opname te bekijken. Je hebt dan 15 sec de tijd om te annuleren. Gezien deze timing meer verkeerd is dan goed is het eerder een storend element dan een hulp. Kan deze pop-up uitgeschakeld worden? In de instellingen vind ik nergens deze mogelijkheid terug. Mvg Nick

NickB · ‎04-06-2019

Hier ook hetzelfde probleem deze ochtend. Pop-up: zenders worden gezocht. Modem reset, uitzetten met knop achteraan zonder succes. Afstandsbediening reageert niet meer. Als de klantendienst je doorstuurt naar een telenet center voor omruiling van de tv-box - zoals bij ons het geval was - dring er op aan om een factory reset vanop afstand te doen. Nadien de afstandsbediening terug koppelen (10 sec op 0 en TV toetsen drukken) en het probleem zal opgelost zijn. https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/mijn-afstandsbediening-is-defect-wat-nu/

NickB · ‎26-04-2019

@MarcNEen reden te meer dat lanceren voor het grote publiek op dit ogenblik geen goeie beslissing is. Bij updates in de toekomst kunnen ze inderdaad niet weten wat de problemen zijn. Nu weten ze dat er problemen zijn waarvan ze voor bepaalde geen oplossing hebben en voor andere niet weten wat de oorzaak is. De helpdesk zal overspoeld worden met telefoons als er nog zoveel tv-boxen bij komen.

NickB · ‎26-04-2019

Ik heb de mail ontvangen. Play more stopt op 2 mei. Heel bizar want de fouten zijn nog toegenomen sinds de update. Enerzijds fouten die niet op te lossen zijn volgens helpdesk, anderzijds fouten waar ze de oorzaak nog niet van gevonden hebben.

NickB · ‎26-04-2019

Gewoon een ander merk van versterker selecteren.

NickB · ‎26-04-2019

Bij ons idem. 9993 en 9996 sinds update. Volgens helpdesk ligt het aan verlies van netwerk door gebruik van powerlines ipv vaste utp kabel. Lijkt mij heel sterk want voor de update was dit probleem er niet.

NickB · ‎25-04-2019

@Suzy Hier zijn er ook terug een aantal problemen bij gekomen. Opname die begint te bufferen en code CS2217 vertoont. Opnames die in de lijst de volledige duurtijd aangeven maar bij afspelen slechts een gedeelte lijken opgenomen te zijn. Het programma opvragen via de terugkijk functie biedt geen oplossing, hier is het probleem identiek. Zonet met de helpdesk gebeld, er is terug een dossier geopend. Er is nog niet geweten wat de oorzaak is en wachten af als er nog gebruikers dit probleem hebben. Het betreffen volgende opnames: 23/4 - Vier - Gert Late Night: naar einde van opname bufferen en code CS2217 23/4 - Een - Van Gils & gasten: volgens lijst duurtijd 45 min, in werkelijkheid slechts 14 min 23/4 - VTM - Succesrijk vlaamse ondernemers: slechts 1.30 min opgenomen. Via de TV app is nu geen enkele opname te bekijken. Foutmelding: Deze sectie is niet beschikbaar