@Tr indien het nemen van een nieuwe simkaart (met nummerbehoud of niet) het probleem niet heeft opgelost, volg dan zeker het advies van @patrick37. Telenet kan dit onderzoeken aan de hand van enkele voorbeelden. De nummers van de contactpersonen noteren waarmee ze dit voor heeft is een eerste vereiste, een andere is het doorgeven van enkele tijdstippen waarop het voorviel. Liefst 2-3 voorbeelden, dan kan Telenet dit verder onderzoeken. 😉
... Meer weergeven