Zelfde probleem hier. Eergisteren 2 nieuwe tv boxen gehaald uit het telenetcenter in Hasselt en wat blijkt...de activatie is niet correct gebeurd. Gisteren 4 keer de klantendienst moeten contacteren van 10u tot 14u. Eerst heb ik nog een andere modem moeten halen bij Auva Hasselt. Tegelijkertijd heb ik de 2 oude decoders binnengebracht. Na de installatie zien ze dat de boxen nog steeds niet geactiveerd zijn. 2x het serienummer en CA ID moeten doorgeven. Bij mijn laatste telefoontje zeiden ze dat de tv boxen morgen zouden geactiveerd worden maar tot op heden nog steeds geen verandering. Kijk ik op 'mijn telenet' en zie ik nog steeds een oude decoder staan. Van de 2 tv boxen geen spoor. Ik weet niet wat nog verder kan doen maar ik vrees dat ik ze opnieuw moet gaan stalken...
... Meer weergeven