Over Java

Java · ‎16-06-2025

Probleem intussen opgelost. Ik ben opgebeld nadat ik een klacht had ingediend via het klachtenformulier. De klantendienst via whatsapp zou volgens mij toch iets beter kunnen reageren. Ik weet dat dit geen telenet-forum is, maar mensen met een gelijkaardig probleem weten nu dat ze beter via dat klachtenformulier kunnen werken dan via whatsapp...

Java · ‎16-06-2025

Altijd hetzelfde antwoord. Op mijn laatste aanrekening was er geen compensatie vermeld! Dus wil ik die wel kunnen opeisen.

Java · ‎16-06-2025

Op 2 juni had ik geen internet van 4.39 uur tot net voor 13 uur. Ik ben nu al sindsdien bezig om mijn wettelijk voorzien compensatie te vragen. Via whatsapp al ettelijke medewerkers gehad (na de obligate AI die op niets trekt) en NIEMAND die die compensatie wil in orde brengen. Ze geven gewoon een link naar de info over die compensatie maar daar kan je dat niet aanvragen. De klantendienst (dienst?) trekt absoluut op niets. Jullie beweren compensatie te geven vanaf 8 uur storing maar doen gewoon niets en er is geen mogelijkheid om dit online zelf aan te vragen. Dienstverlening: NUL Leve de idiote AI chatboxen en immer veranderende medewerkers die gewoon weigeren om actie te ondernemen. Titel gewijzigd door DeMMi (mod) | Vorige titel: compensatie na panne

Java · ‎04-12-2020

Het probleem houdt maar aan. Vooral mails uit Duitsland komen onnodig in de spamfolder terecht (waar ik ze telkens als veilig markeer), terwijl overduidelijke spammails in de gewone mails terechtkomen (waar ik ze als spam markeer). Zonet nog een zogezegd bericht dat ik geld terugkrijg van de belastingen... Ook auto-opkopers en andere rotzooi worden door de filter netjes doorgelaten. Waarom wordt er eigenlijk door niemand actie ondernomen tegen deze spammails? Dit is echt wel eens hoog tijd.

Java · ‎20-11-2020

Goedemorgen, De laatste dagen eindigen heel wat mails die geen spam zijn, in mijn spam folder, bijzonder getroffen zijn e-mails komende van ebay (aankoopbevestigingen, suggesties enz.). Heeft telenet iets aan zijn automatische spamdetectie gewijzigd? Jan

Java · ‎18-02-2020

Hallo, Het is zeker AVAST niet! Ik gebruik AVG en heb af en toe hetzelfde probleem (en dit met een uiterst snelle en performante computer). Groeten, Jan

Java · ‎14-02-2020

Dag Aurel, Ik heb het probleem af en toe ook en ook mijn vader... Waar het aan ligt, begrijp ik ook niet. Ik vermoed dat thunderbird de schuldige is. Jan

Java · ‎05-01-2020

De mails komen in realiteit evenwel van een domein eindigend op .xyz. Tientallen mails weer deze ochtend, waarvan er een deel door de mazen van de spamfilter glipt.

Java · ‎05-01-2020

Meeste komen zogezegd van @secure.norton.com. Er wordt veel tegengehouden door de spamfilter, maar er geraakt toch ook wel wat door. Ik open dan meestal mijn webmail en verplaats de mails (zonder te openen) naar de spamfolder. Ik hoop dat dat de spamfilter helpt?