@Ex-Netweter schreef:
@VDP schreef:
Ik kreeg geen tvbox mee omdat de medewerker van telenet zei dat ik op modem only zat en dit niet zou gaan...ik weet dat het technisch mogelijk is, maar kreeg em niet dus....
Je zal hem niet krijgen, want de medewerker kan via zijn systeem geen TV box inboeken bij een modem-only klant (zelfs als zou hij de TV-Box willen meegeven).
Wat @Ex-Netweter klopt volledig, medewerkers van Telenet mogen en kunnen geen TV-box registeren in combinatie met een modem-only.
@patrick37 als dit bij jou gelukt is (TV-box krijgen met een modem-only), wil dit eigenlijk zeggen dat er een fout gemaakt is en dit toen nog mogelijk was in de systemen. En positief dat het voor jou werkt, maar ik zou willen vragen klanten die een modem-only niet aan te raden naar een TV-box te vragen, want ze gaan teleurgesteld terug naar huis moeten keren.
Heb al meermaals aangegeven op De Netweters dat het technisch mogelijk is om het achter een modem-only te gebruiken, maar Telenet er voor gekozen heeft dit niet toe te laten. Redenen zijn hier en enkele malen aangehaald. Wil je een TV-box dan moet je op dit moment dus een HGW modem hebben of de nieuwe E-router (CV8560E). En deze laatste krijg je op dit moment alleen als je een Giga Speedboost optie neemt (indien in voorraad). Vermoedelijk verandert deze policy nog wel in de toekomst. Als ik er nieuws over verneem, deel ik het zeker met jullie Netweters. 😉
... Meer weergeven