@Stev0 Volgens mij heb je de juiste procedure gevolgd. Wat je altijd kan doen is de app eens verwijderen en opnieuw installeren nadat je de foon ook heropgestart hebt. Wat je ook steeds kan doen is de vraag stellen / de situatie uitleggen aan de helpdesk via messenger of whatsapp. Je hoeft dan niet nutteloos aan de lijn te blijven hangen en u te ergeren aan een wachtmuziekje en je zult met heel grote waarschijnlijkheid een degelijk antwoord krijgen. Enige nadeel is dat je mss wel een tijdje zal moeten wachten op dat antwoord. Veel succes.
... Meer weergeven