@deboopi    Da's graag gedaan, blij dat ik kon helpen  😉 ... Meer weergeven

@deboopi    Goed, dat is uw eigen keuze en uw volste recht.   Weet wel dat een MAC adres een eigenschap is van een netwerkkaart, en dus niet van een toestel op zich. Normaal gezien heeft een smartphone slechts twee MAC adressen, en dat is dat van zijn WiFi netwerkkaart en zijn bluetooth. Voor zover ik weet heeft mijn foon (Galaxy s8) geen ethernet netwerkkaart. Die mogelijkheid staat wel in mijn firmware, maar er staat ook altijd bij "niet beschikbaar" of het is greyed out.   Om volledig te zijn, je kan ook virtuele netwerkkaarten hebben, en die hebben dan natuurlijk ook een MAC adres. ... Meer weergeven

@deboopi    Om dat probleem op te lossen kun je al uw WiFi netwerken een ander SSID geven, en dan nog eens onderverdeeld in 2,4 GHz en 5 GHz.   Zo kan je steeds ondubbelzinnig zien met welk apparaat uw foon verbonden is.   Ik persoonlijk heb dat ook zo. Ik heb mijn router, een WiFi powerline van telenet en een bedraad AP met WiFi. Dat laatste enkel op 2,4 GHz waardoor ik dus 5 WiFi netwerken in mijn woning heb, elk met hun eigen SSID. Ze mogen wel allemaal hetzelfde paswoord hebben, dat maakt niet uit.   Het bijkomend voordeel ervan is dat ik zelf kan beslissen met welk netwerk mijn foon verbinding maakt. Hij is namelijk niet de beste leerling van de klas als het erom gaat van zelfstandig het beste netwerk uit te kiezen. ... Meer weergeven

@doccie    Misschien een kleine tip: voeg de link naar deze thread toe aan uw bericht naar Telenet. Dan kunnen ze dit eens nalezen en begrijpen ze meteen hoe de vork in de steel zit. En weten ze hopelijk meteen waar de fout zit en hoe dit recht te zetten. ... Meer weergeven

@doccie    Wanneer je "netwerkinstellingen en wifi wachtwoord" klikt zou je dit te zien moeten krijgen:       ... Meer weergeven

@doccie    Ik ben nog eens naar mijn eigen "mijn telenet" gaan kijken en dit is een screenshot van wat ik te zien krijg als ik de WiFi powerline aanklik, dit vanuit het hoofdscherm zoals ik het eerst gepost heb. En datzelfde scherm zou jij dus ook moeten krijgen:     ... Meer weergeven

@doccie    Zonder uw antwoord af te wachten: als je inderdaad een echte modem-only hebt staat die niet juist vermeld in uw "mijn telenet", want het scherm dat jij toont hoort thuis bij een HGW configuratie.   In dat geval raad ik u aan om enkele foto's te nemen van uw modem, zeker het etiket achteraan, en die met een kleine uitleg via Whatsapp naar Telenet te sturen met de vraag om in uw configuratie de juiste modem te vermelden. Anders zal het nooit goed werken. Kijk zeker goed na dat de verschillende MAC adressen goed leesbaar zijn op de foto.   Foto's van uw modem en zijn etiketten mag je hier ook posten, maar dan wel de privé gegevens zwart maken alvorens te posten.   Tussen haakjes, je zou de eerste niet zijn waar een modem-only verkeerd ingeschreven staat in "mijn telenet". Ik heb dat zelf ook voorgehad bij een wissel van een ouder model naar een nieuwer model. Gelukkig was de foutieve ook een modem-only, maar bij u gaat dat niet het geval zijn. ... Meer weergeven

@doccie    Als ik naar uw afbeelding van "mijn telenet" kijk zie ik toch dat er iets niet klopt. Dat scherm krijg je niet als je een modem-only hebt.   Ben je zeker dat je een modem-only hebt en geen HGW? Kun je eens een screenshot posten van het hoofdscherm van "mijn thuisnetwerk"? ... Meer weergeven