Over Mulle

Mulle · ‎18-12-2025

Er kan een eenvoudige oplossing gemaakt worden. Een extra pagina op de telenet site of via de app waarbij alle diensten en hun status worden weergegeven. Of enkel de huidige storingen en eventueel met duidelijkheid wanneer het opgelost wordt. Dit maakt het als klant gemakkelijk, direct te weten dat er iets is. En voor telenet zelf minder telefoontjes. Misschien als extra een knop om aan te duiden dat je ook dat probleem hebt, en waar je je contact gegevens kan updaten zoals mail of sms. Bij oplossing wordt automatisch sms/mail of push melding via app verstuurd. Bij webservers die ik huur heb je zoiets, Fluvius of de watergroep heb je ook een pagina met de huidige storingen. Voordeel is gemakkelijk te raadplegen door de klant, het is duidelijk en minder telefoontjes voor de klantendienst.

Mulle · ‎17-12-2025

Gisteren avond deze update gedaan op de Nvidia Shield en alles werkt terug. Dank u om dit op te lossen, al heeft het toch wel lang geduurd. Veel gezaag hier moeten aanhoren van mijn vriendin dat ze niet naar tv kon kijken.

Mulle · ‎11-12-2025

Wordt er gewerkt aan het oplossen van het niet meer opstarten van de Telenet TV app op Android TV? De versie bij mij is nu 5.23.13111, maar nog steeds start de app niet op. Dit is toch al bijna 2 weken geen TV meer kijken in de slaapkamer. Bestaat er een tijdelijke oplossing? Herstarten, verwijderen, cach wissen, ..., niets helpt.

Mulle · ‎09-12-2025

Bij ons werkt de telenet tv app al 10 dagen niet meer op android tv (nvidia shield). Al alles gerest en gewist. Maar start niet meer op. Alle andere apps werken wel perfect. Maar blijkbaar ben ik niet de enige. De score van de app gaat snel naar omlaag. En in de commentaren te lezen zijn er heel veel personen met dit probleem. Spijtig genoeg wordt hier weinig aan gedaan door telenet.

Mulle · ‎27-07-2023

Dank u, Een tijdje geleden had een medewerker van Telenet afgeraden om de TV-box op de eigen router aan te sluiten. Ondertussen heeft het probleem zich opgelost. Er was een optie om te controleren als het toestel aangesloten was op het thuis-netwerk. Ik kreeg daarna een qr-code dat constant wijzigde van inhoud en dat ik moest scannen met mijn gsm (die achter de udmpro zit) via de app. Vandaag is het gelukt na 3 pogingen om dit in orde te krijgen. Enkele dagen terug mislukte dat steeds. Ik zal ook eens kijken om de TV-box toch na de router te plaatsen en te kijken of alles werkt. Dank u

Mulle · ‎26-07-2023

Beste, Sinds enkele dagen kan ik niet meer naar Netflix kijken via de TV-box omdat die zogezegd niet op mijn thuis-netwerk is aangesloten en dat delen niet is toegestaan. Dit kan kloppen omdat de TV-box direct is aangesloten op de CV8560E modem, dit hadden ze mij aangeraden bij Telenet. Alle andere apparaten zijn aangesloten op mijn UDMPRO die zijn eigen publiek IP-adres krijgt van Telenet (bridge) via de CV8560E modem. Nu is dit vrij vervelend van Netflix dat dit niet is toegestaan terwijl alles op hetzelfde thuis adres staat. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Ik had gedacht om de TV-box te vervangen door een NVidia Shield die ik nog liggen heb en daar de Telenet App op te installeren waarmee ik ook alles kan. Hierbij zou ik de TV-box niet meer aansluiten en in de kast leggen (geen aansluitingen genoeg). Maar iemand bij Telenet raad dit af omdat er regelmatig gecontroleerd wordt dat de TV-box nog aanwezig is. Wat is de beste oplossing om Netflix toch in orde te krijgen op de TV-box zonder bij te betalen? Netflix wordt ook gebruikt via een NVidia Shield in de slaapkamer en direct op de TV in de eetkamer. Alvast bedankt. Mvg, Tom Titel gewijzigd door Bjarne (Expert Mod) | Vorige titel: Netflix op Tv-Box + CV8560E + UDMPRO

Mulle · ‎15-09-2020

Ik heb hetzelfde probleem. Via yelo play app heb ik alle content. Als ik wil inloggen via de streamz app krijg ik steeds volgende melding: je abonnement is verlopen. Ik kies inloggen via Telenet en heb al alle mogelijke accounts getest, maar steeds de melding dat abo verlopen is via streamz. Dit zowel op Android en iPhone en NVIDIA shield. Via digicorder en yelo app werkt alles wel prima.

Mulle · ‎01-09-2020

Beste, Ik heb het probleem sinds gisteren gevonden. Blijkbaar ligt het probleem aan een slecht werkende wifi booster van Telenet. Deze is vervangen en problemen zijn opgelost. Mvg, Tom

Mulle · ‎30-08-2020

Hey, Sinds enige tijd hebben we enorm veel last van streamingproblemen met de yeloplay app als we casten naar een Google apparaat. Dit probleem komt voor met een iPhone 8+ en met een Android 10 gsm als we casten naar een Chromecast ultra of een nest hub. Bijna elke 10 minuten krijgen we de melding dat er een streamingprobleem is. De Chromecast is aangesloten via een vaste verbinding, de nest hub via wifi. Ik kan nergens het probleem vinden. Verwijderen app en opnieuw installeren werkt niet. Ik heb al het volledig netwerk gecontroleerd en alle gigabitswitches werken correct. Ik haal snelheden via wifi van 270mbs/18mbs. Casten via YouTube en Netflix leveren geen problemen op zelf na een ganse dag te casten. Iemand enig idee wat ik nog kan controleren? Mvg, Tom

Mulle · ‎26-02-2020

Met 2 vinkjes aan te passen in Avast is bij mij het probleem opgelost. Kies bovenaan in Avast voor "MENU" > "INSTELLINGEN" > "BESCHERMING" > "BELANGRIJKE SCHILDEN" > naar onderen scrollen tot bij "E-MAILSCHILD" Inkomende e-mail (POP3,IMAP4) scannen : UITVINKEN Uitgaande e-mail (SMTP) scannen : UITVINKEN

Mulle · ‎20-02-2020

Vertraagd opstarten wil ik niet en mail shield hou ik liever ingeschakeld. Na wat verder analyseren van mijn PC en logs van Avast, heb ik de indruk dat het Windows 10 er ook voor iets tussen zit. Telkens ik mijn PC forceer om opnieuw op te starten en na het opstarten Outlook open, heb ik geen problemen. Alles werkt perfect. Enkel als je de PC afsluit via Windows en daarna terug opstart beginnen de problemen. Windows 10 sluit zich standaard niet volledig (soort hybernate stand) om later het opstarten te versnellen. Als je dan de PC opstart en outlook open doet zijn er problemen. In de logging van Avast zie ik ook dat avast is zogezegd blijven draaien (meer dan een dag actief was de mail shield) terwijl de PC maar enkele uren aanstond.

Mulle · ‎18-02-2020

Ik ben vrij zeker dat het AVAST is bij mij. Daarnet PC opgestart en telkens foutmelding in Outlook 365. Daarna e-mailschild uitgeschakeld, direct alle mails binnen gekregen. Als ik wat meer tijd heb, zal ik zoeken naar een oplossing.

Mulle · ‎17-02-2020

Hey, Ik ben bijna zeker dat het AVAST is. Ik heb al maanden hetzelfde probleem met Outlook 365. Net nadat de PC opgestart is, kan outlook geen mails ontvangen. Internet is direct aanwezig, laatste updates van Windows 10 (versie 1909). Eens AVAST uitgeschakeld en daarna wel direct mails via Outlook 365. Sinds vorige week ontdekt dat AVAST het probleem is.