Over Mulle

Dat is vrij logisch dat Tln dit afraadt. Puur technisch zou het geen probleem mogen zijn de STB no matter where aan te sluiten, zelfs 5 routers verder in je netwerk, maar qua support purposes etc wordt het dan zowat onmogelijk om na te gaan of de gebruiker setup wel ok is qua install. Een simpel ding bvb is dat sommige STB apps IPv6 als pref'd protocol staan hebben, of zelfs IPv6-only apps runnen.  Als de eindgebruiker dan een eigen router plaatst en de niet correct configureert voor IPv6 (of die router geen IPv6 ondersteund), dan gaan er bepaalde services niet meer werken.  Gevolg is dat de eindgebruiker dan zou binnen bellen voor iets wat die eigenlijk zelf heeft geintroduceerd en erg lastig is als algemene support voor een support afdeling. Vandaar de logische keuze om een STB direct op de modem aan te sluiten, ook als die in "bridged" mode staat.  Deze bridged mode slaat eigenlijk op het feit dat de eindgebruiker zijn / haar eigen internet service gaat garanderen, zowel wired als wireless maar met de STB op de modem zelf blijft de support zelfde als voor elke andere gebruiker.   ... Meer weergeven

@Kevje1406  Heb je dit kunnen oplossen? Ik probeer in te loggen op de app / website en krijg zelfde melding te zien. Terwijl het wel actief staat ... Meer weergeven

@AurelSercu    Een false positive is een mail die door "het systeem" ten onrechte als spam aanzien werd en dus in de spamfolder staat.   Daar heb je dan een knop voor "is geen spam" of iets in die aard. Dan heeft "het systeem" bijgeleerd en verhuist die mail terug naar de inbox.   Vandaar dat ik zei dat je in webmail regelmatig eens de spamfolder moet doornemen. Daar zit allicht eens een mailtje tussen dat eigenlijk geen spam is. Een false positive dus.   Waarom in webmail zelf? Omdat je met een andere mail client enkel de inbox van Telenet doorkrijgt. De andere folders, zoals de spam, komen niet automatisch mee. Je kan dat wel aanpassen, maar standaard is het niet zo. Zo heb je dus ook dat wanneer je vanuit webmail iets verstuurt dat ook enkel in webmail in de "sent items" gaat staan. Dat komt dus niet standaard in een andere mail client terecht. ... Meer weergeven