Telenet TV app op Samsung Android

[RonnyVa]

Ik heb de recente TV-Box. En dit werkte al een tijdje goed met mijn smartphone en met mijn telenet TV app .

Als ik nu Telenet TV opstart krijg ik AANMELDEN. Als ik die knop indruk, krijg ik: De dienst is tijdelijk niet beschikbaar. Er is een technisch probleem. We lossen het voor je op. Probeer later opnieuw. Dat is nu ongeveer één week zo. Ik heb gisterenavond de Telenet TV app op mijn laptop geinstalleerd, zonder problemen.

Ook als ik op android naar telenet.tv  via de netwerkbrowser, kreeg ik AANMELDEN, maar met dezelfde boodschap.

Wat kan het probleem zijn  op mij smartphone?

mvg

Ronny

[StefaanH]

@RonnyVa 

Ik heb zelf even getest en bij mij werkt dat allemaal normaal. Iets dat je in dit wereldje altijd eens kunt proberen (het kan geen kwaad en wie weet helpt het) ... zwier de app er eens  af (van de foon uiteraard) en herinstalleer opnieuw.

[Master-Magic]

@RonnyVa  Op welke telefoon van Samsung is dat en welke Android versie?? 
kan zijn dat je telefoon niet meer wordt ondersteund.

[StefaanH]

Hey @Master-Magic , hoe lang wordt een foon in de regel ondersteund? Ik heb een A53 5G met Android 16, One UI versie 8.0 en die is nog ondersteund.

[RonnyVa]

Galaxy a14 5g

Versie One UI Android-versie 15

Google Play-systeemupdate 1 juli 2026

[Master-Magic]

@StefaanH  De galaxy van topic poster krijgt updates tot begin 2027 nog, dus kan zijn dat deze niet meer ondersteund wordt, deze budgettelefoon gaat volgens de Samsung site maar 4 jaar lang mee.

jouw toestel is ook ongeveer 4 jaar oud en zal ook zijn laatste updates krijgen volgens de Samsung site.

tot maart 2027 krijgt jouw toestel nog updates.

[danchrista]

Ik heb dezelfde gsm en hier werkt het perfect, dus ligt niet aan de gsm zelf.

[kristofDW]

@RonnyVa probeer eens het volgende : 

Zet wifi uit op je smartphone en gebruik 4G/5G. -> Open Chrome en ga naar telenet.tv ->Druk op Aanmelden.
Werkt het? → Dan zit het probleem waarschijnlijk bij je wifi netwerk.
Werkt het niet? → Probeer een andere browser, bijvoorbeeld Firefox.
Werkt dat ook niet? → Wis de cache van de Telenet TV app.
Nog steeds problemen? → Verwijder de Telenet TV app en installeer ze opnieuw.
Als het dan nog niet werkt zijn het waarschijnlijk andere instellingen op je gsm die verkeerd straan. 

Vergeet ook niet om je gsm af en toe te herstarten.