Over danchrista

danchrista · ‎05-09-2023

@MartijnS ik ken er verschillende die van WiFree gebruik maken. Eenmaal goed ingesteld (niet gemakkelijk) werkt dit perfect. Weeral een dienst die verdwijnt en steeds meer betalen. Enkele jaren geleden verdween er nog zo een dienst Trringg, hiermee kon je gratis bellen via voip. Dienst ook verdwenen maar abonnement werd niet goedkoper. Telenet was vroeger steeds vooruitstrevend, maar is nu weggezakt naar een doodgewone leverancier van internet zonder extra’s. Met WiFree was het niet nodig om een groot datapakketjes bij een gsm abonnement van een andere provider te hebben, op veel plaatsen kon je dus verbinden met WiFree. Dit is weer een zet om iedereen naar hun one abonnement te pushen. Arm telenet.

danchrista · ‎24-08-2023

Ik lees dat de NIU op zolder staat. Als het dak niet geïsoleerd is kan het daar flink warm worden als de zon op het dak schijnt en dit kan invloed hebben op de NIU en de connectoren. Indien het probleem bij de NIU ligt zou het toch best zijn deze te laten verplaatsen naar een ruimte waar het niet zo warm wordt.

danchrista · ‎05-05-2023

@loti Je hebt waarschijnlijk geen verhuis of een aanpassing aan uw abonnement gehad. Maar als je tegenwoordig iets wil wijzigen bij telenet loopt het gegarandeerd mis. Ik kan van mijn verhuis eind 2022 een boek schrijven. De verhalen die momenteel hier en op userbase te lezen zijn zijn geen uitzondering. Vroeger steeds tevreden geweest van telenet, maar de laatste 6 maanden gaat het echt fout. Dat kan je echt niet ontkennen.

danchrista · ‎27-04-2023

@Bacomario Misschien interessant om te weten voor welke toepassing je een vaste aansluiting moet hebben op zolder. Is dit om te streamen of is het enkel bijvoorbeeld om connectie te maken met een omvormer van zonnepanelen? Voor dit laatste zal een powerline meer dan volstaan, om te streamen heb je een betrouwbaardere verbinding nodig.

danchrista · ‎23-04-2023

Het loopt inderdaad al maanden fout bij telenet. Heb dit jaar ook al de nodige problemen gehad met telenet (ik ga het hier niet allemaal uitleggen). Het raakte enkel opgelost na het inschakelen van de ombudsdienst telecommunicatie. Wat ooit een toonaangevend bedrijf was wat betreft klantenservice, daar schiet nu niks meer van over. Telenet klantenservice is momenteel bedroevend.

danchrista · ‎20-03-2023

Wat was nu de oplossing?

danchrista · ‎28-02-2023

@Clemceu Ondertussen heb ik voor mijn persoonlijk probleem klacht neergelegd bij de telecom ombudsdienst. De volgende dag meteen bericht gekregen dat mijn klacht ontvankelijk was. En twee dagen later al antwoord gekregen van Telenet dat alles in orde komt (wat ondertussen ook gebeurd is). Dus een beetje druk via de ombudsdienst helpt enorm.

danchrista · ‎27-02-2023

@FrederikC Als we van de klantendienst hulp moeten verwachten dan kunnen we lang wachten. Momenteel al 3 maanden aan het communiceren via whatsapp over een beloofde korting bij een verhuis, maar nog steeds niet gekregen. Ik krijg de laatste 2 weken zelfs geen antwoord meer. Dus nu klacht neergelegd bij de telecomombudsdienst. Klantendienst is de laatste maanden een ramp geworden.

danchrista · ‎24-01-2023

@VERTIGO123 Hier hetzelfde meegemaakt, bij verhuis was plotseling mijn digicorder verdwenen, na veel omwegen toch terug in pakket gekregen. Echter was het nu plotseling een huurtoestel, was nochtans een kooptoestel. Dit heeft dan ook nog enkele weken geduurd (ettelijke telefoontjes en whatsappjes) om dit in orde te brengen. Mijn verhuiskorting nog steeds niet gekregen (3 maanden 10 euro korting) enz.... Klantendienst is momenteel een ramp!

danchrista · ‎12-01-2023

Hier ook veel problemen gehad met een verhuis, digicorder was verdwenen uit mijn pakket. Klantendienst gecontacteerd. Ging vlug in orde komen. Uiteindelijk heeft het 3 weken geduurd. Klantendienst is een ramp (vele malen gebeld en berichten via whatsapp) ging iedere keer vlug in orde komen of moest een beetje geduld hebben. Eens alles werkt dan blijft het werken, maar als er iets mis gaat met een verhuis, activatie van modem enz... dan kan je lang wachten op een oplossing.

danchrista · ‎11-10-2022

Ingelogd met mijn oude account en op de blauwe banner geklikt. Ik krijg geen stappenplan te zien. Wel de volgende mededeling: Goed nieuws... je hebt al een persoonlijke login! Je hebt al een nieuwe login aangemaakt om aan te melden op de Netweters en andere Telenet-toepassingen. Zo ben je helemaal klaar voor de toekomst en hoef je nu niets meer te doen. Moet ik nu niets meer doen? Ik had al via telenet een nieuwe persoonlijke login aangemaakt. Als ik echter inlog met mijn nieuwe persoonlijke login moet ik mijn profiel vervolledigen. Ik probeer mijn accountnaam terug te gebruiken maar dit gaat niet, is al in gebruik wordt gemeld. Er klopt toch iets niet. 🤔😕 Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: 58% van de leden moet binnenkort een nieuwe login maken

danchrista · ‎25-02-2022

@walter8 Kan je dan niet beter gebruik maken van een TV-Box. dan kan je meerdere zenders terzelfdertijd opnemen. Geen geknoei met CI+ module en harde schijf.

danchrista · ‎12-01-2022

@Daveee Als er geen powerline in de buurt is, zal de digibox waarschijnlijk verbonden zijn via een kabel. Er kan natuurlijk een slecht contact zijn in de kabel of aansluiting, waardoor bij het openen van de kast de kabel een beetje beweegt en zo de connectie verliest.

danchrista · ‎11-01-2022

@Daveee Is de digibox nu verbonden via ethernetkabel op de modem of zit er toch een powerline tussen, want zonder een van deze twee kan de digibox niet interactief zijn.

danchrista · ‎17-11-2021

Indien dit een telenet acces point betreft, eventueel eens proberen te resetten door het reset knopje achteraan het AP eens 10 sec in te drukken. Het AP zal zich opnieuw installeren.