@Sarah80 dat is iets wat automatisch gebeurd dus je hebt kosten die worden aangerekend. Maar zoals @Suzy al uitgelegd heeft kan je wachten en zodra het kan de decoder binnen doen. Je krijgt dan vanzelf deze kosten terug op je rekening. Begrijp dat het niet fijn is en al zeker niet met een overlijden maar zo is Telenet wel geheel zeker dat de decoder terug binnen komt.
... Meer weergeven