Hoi boetstimothy!
Ik kan mij inbeelden wat een vervelende situatie dit voor jou moet zijn.
Eerst en vooral wil ik je alvast geruststellen. Telenet zal er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen. Helaas kan dit inderdaad wat tijd in beslag nemen. Ik vrees dat de Netweters je hier niet echt verder mee kunnen helpen, aangezien dit over een intern dossier bij Telenet gaat. Ik raad je dus aan om even contact op te nemen met Telenet via Facebook of Twitter.
Daar kunnen ze je een stand van zaken geven.
Groetjes!
... Meer weergeven