Over DaanJordens

DaanJordens · ‎15-09-2021

Als je in België bent, verbruik je van je nationale pot (40GB per sim) Hierna surf je verder aan een lagere snelheid. Dat is 512 Kbps. Hier kan je daar alles over lezen: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-is-onbeperkt-surfen/. Zodra je in de EU bent, verbruik je van de EU-FUP pot, zijnde 20GB per sim. De 2 staan los van elkaar. Je hebt dus 2 verschillende datapots. Eentje voor België en eentje voor in de EU. Zodra je in het buitenland bent, zal je het verbruik ook apart zien staan in de Telenet app. Toevallig is mijn zusje op vakantie, dus ik heb een prachtig voorbeeld. Wij hebben 3 simkaarten in ons ONE abonnement. Dat wil dus zeggen dat je 60GB in het buitenland hebt, om te verbruiken. Dit verbruikt telt niet mee voor het verbruik in België zelf.

DaanJordens · ‎11-09-2021

De e-mails van @Pandora worden automatisch doorgestuurd naar je @Telenet e-mailadres, omdat de mailboxen van Telenet @Pandora waren. Kan je eventueel proberen om het e-mailadres met @Pandora te verwijderen uit je mailclient? Je kan ook altijd eens nakijken of @Pandora, nog tussen de mailboxen staat: https://mijn.telenet.be/mijntelenet/email/showmailinfos.do?family=internet&locale=nl.

DaanJordens · ‎11-09-2021

Helaas, Bert. Ik heb het net nogmaals nagekeken. Jammer genoeg is er op dit moment nog steeds geen definitieve oplossing en is het nog steeds in onderzoek. 😪

DaanJordens · ‎10-09-2021

Kan er iemand @Jelled verder helpen? 🙂

DaanJordens · ‎08-09-2021

Kan er iemand @PatriceDLT verder helpen? 🙂

DaanJordens · ‎22-06-2021

Hoi Houdinbe! Dat is inderdaad wel bizar. Wat vreemd dat je geen oplossing krijgt aangeboden. Ik raad je toch nog eens aan om een berichtje te sturen naar Telenet via Messenger . Hier moeten we een oplossing voor kunnen vinden. Groetjes, Daan

DaanJordens · ‎04-06-2021

Kan iemand @gamewolferverder helpen?

DaanJordens · ‎04-06-2021

Hi Jonas! Heb je het dan over de modem van TADAAM zelf? Helaas heb je op de modem van TADAAM zelf geen toegang tot de geavanceerde instellingen. Is de TADAAM TV-box verbonden wifi? Zijn de crendentials correct? Je kan altijd even contact opnemen met de klantendienst van TADAAM om mee naar een oplossing te zoeken.

DaanJordens · ‎16-04-2021

Kan er iemand @Suske1979 verder helpen? Hebben andere hier ervaring mee? De dekking van het mobielnetwerk kan je alvast nakijken via het dataportaal van het BIPT. Welke abonnement gebruik je voor deze simkaart?

DaanJordens · ‎16-04-2021

Dat klinkt inderdaad niet zo aangenaam. 😞 Werkt het wel op andere toestellen? Wat is de versie van de app? Wie kan er helpen? 🙂

DaanJordens · ‎15-04-2021

Hi @Aberzen! Hiervoor kan je best even aankloppen bij de klantendienst van Telenet. Zij kunnen dit voor je aanpassen.

DaanJordens · ‎15-04-2021

Dag allemaal! Helaas gaat het over een algemeen probleem. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen!

DaanJordens · ‎05-04-2021

Dat is inderdaad wel bizar. Ik zou het toch nogmaals laten nakijken door onze collega's. Je kan ze bereiken via Facebook of Twitter. Een afspraak met een technicus kost niet direct €150. De normale kostprijs van een betalende interventie is €85. In jouw geval denk ik niet dat dit zal worden aangerekend. Het is wel duidelijk dat je effectief problemen ervaart. 😉 Lees zeker de voorwaarden eens na! Ik zou zeker vragen of ze jouw signalen daar nog eens goed kunnen bekijken. Op deze manier televisie kijken is in elk geval niet oké.

DaanJordens · ‎26-03-2021

Hmm, dit is wel de eerste keer dat ik van dit probleem hoor. 🤔 Ik zou het inderdaad verder laten nakijken door de klantendienst. via 015/66.66.66 of via Facebook of Twitter .

DaanJordens · ‎13-02-2021

Hey Mario! Dat is inderdaad niet erg handig. Je kan best even contact opnemen met de klantendienst van Telenet. Zij kunnen je toestellen opnieuw vrijgeven.

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎30-09-2021 17:30

37 likes	0 vragen
9 oplossingen	41 antwoorden

Alle topics

DaanJordens

Bio

Ranking

Berichten die DaanJordens geliked heeft

Badges