Vandaag naar telenet klantendienst gebeld voor info 😞
Ik: Ik ben geen klant.
Telenet: geen probleem meneer
ik: Ik wil internet van telenet
Telenet : geen probleem meneer
Ik : aansluiting op het eerste verdiep
Telenet: dat kan niet
Ik: daar moet het komen op het 1ste verdiep
Telenet: kan niet meneer er is al een aansluiting op het gelijksvloer
Ik : kabel inderdaad, 30 jaar oud, wordt al jaren niet gebruikt en is ontoegankelijk nu wegens vroegere verbouwingen. Dus ik wil een telenet internetaansluiting op het eerste verdiep.
Telenet: Kan niet meneer, je moet je huidige provider opzeggen en dan alleen Telenet nemen
dat is goedkoper.
Ik: goedkoper is niet wat ik vraag, ik vraag internet van telenet op het eerste verdiep, onafhankelijk van wat er op het gelijkvloers binnenkomt, dat is via de telefoonlijn en moet zo blijven om bepaalde redenen. Ik wil dus een abonnement van jullie in mijn huis op het eerste verdiep.
Telenet: Kan niet meneer
Ik: Jullie aansluitpunt aan het straat staat 4 mr verwijderd van mijn voorgevel, reken daar nog 4 meter kabel bij naar het eerste verdiep en je bent binnen, facturen betalen we met domiciliering.
over de prijs discussieren we niet , doe er gerust nog de optie van 1 gigabit bij, maar alsjeblief trek het naar het eerste verdiep, ik zal zelf graven en het gat boren indien nodig.
Telenet: nee dat doen we niet meneer.
Ik : dank u wel meneer
... Meer weergeven