Over SabineDerdaele

Hoi Ik ga deze week met een andere laptop van t werk proberen of ik het probleem nog heb. alvast bedankt voor de oplossing ... Meer weergeven

Bedankt, ik zal terug contact opnemen met de klantendienst van Telenet. Ik heb met hen contact gehad, maar volgens hen was alles ok.   ... Meer weergeven

Hallo Wij hebben enkel modem van Telenet, geen eigen router. En voor het werk maak ik op verschillende plaatsen WIFI verbinding. Het is raar, want ik werk al jaren thuis en in t begin van de lockdown heb ik zonder problemen 8 - 10 / dag kunnen werken en ongeveer in juni is het probleem plots begonnen. 🤔 ... Meer weergeven

Hoi Ik heb een aantal keer vandaag een printscreen genomen met info over leasetime / IP adress /.. maar blijkbaar kan ik die niet uploaden. 🤔 Bij opstart was IPv6 address: 2a02:XXX:a53f:5400:XXXX:926d:XXX Momenteel  Connection-specific DNS Suffix: home Description: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8260 Physical Address: ‎F4-8C-50-XX-XX-XX DHCP Enabled: Yes IPv4 Address: 192.XXX.x.XXX IPv4 Subnet Mask: 255.XXX.XXX.X Lease Obtained: Wednesday 5 August 2020 17:10:33 Lease Expires: Wednesday 5 August 2020 18:10:33 IPv4 Default Gateway: 192.XXX.X.X IPv4 DHCP Server: 192.XXX.X.X IPv4 DNS Servers: 195.130.130.3, 195.130.XXX.X IPv4 WINS Server: NetBIOS over Tcpip Enabled: Yes IPv6 Address: 2a02:1810:a53f:5400:3997:9c6d:XXX:XXXX Temporary IPv6 Address: 2a02:1810:a53f:5400:cde:XXXX:4064:XXXX Link-local IPv6 Address: fe80::3997:9c6d:XXXX:XXXX%12 IPv6 Default Gateway: fe80::de53:7cff:fedd:xxxx%12 IPv6 DNS Servers: 2a02:1800:100::43:2, 2a02:xxxx:100::43:1   en hoe kan ik een Fixed IP krijgen / toevoegen /.. volgens helpdesk telenet is dit niet mogelijk. Alvast bedankt voor je reactie Sabine ... Meer weergeven

Ze hebben eerst de snelheid getest, die was traag, dus hebben we een nieuwe WIFI repeater gekocht. De snelheid is beter, maar het probleem blijft. Dan hebben ze een nieuwe versie van VPN - Forticlient geïnstalleerd, maar probleem blijft. Ik heb klantendienst van telenet gebeld: alles ok met de modem. Telenet zegt: probleem ligt bij VPN, helpdesk IT zegt: probleem ligt bij WIFI. Ik ben dan zelf op zoek gegaan (als leek) en heb dus gevonden, dat het ligt aan de leasetime van de WIFI verbinding. Na 1 uur heb ik een "microseconde" onderbreking, die blijkbaar voldoende is om de VPN te verbreken. Ik heb een maand geleden een volledig dag een conferancecall gehad, na 2 keer terug ingelogd, heb ik de VPN afgesloten en de rest van de dag geen enkel probleem meer gehad met onderbrekingen. Kan ik zelf de leasetime ergens aanpassen? ... Meer weergeven