Technische assistentie heeft op 16-12-22 een ontkoppeld mailadres in mijn account (nieuwe mailbox) geïmplementeerd en heb sindsdien geen toegang meer tot mijn mailboxen en het nieuwe mailadres is nog steeds niet actief. Na contactname met de technische dienst werd mij verteld dat er een fout is opgetreden en dit een job is voor de backoffice (niet bereikbaar voor klanten) en dat het tot 5 werkdagen kan duren…. Nu 10 werkdagen later wacht ik nog steeds op het herstel van de toegang tot mijn mailboxen en het activeren van het nieuwe mailadres. Wie weet raad?
... Meer weergeven