Over Eric10

De TVproblemen bij Tadaam geraken niet opgelost. Sinds juli werkt dat vaker niet dan wel. Er is geen mogelijkheid om daarover beklag te doen behalve via sociale media. De website vermeldt geen adres, emailadres, telefoonnummer. Dat lijken mij alvast inbreuken op de regelgeving. Ook het klachtenformulier waar ze zelf in de FAQ naar verwijzen is nergens te vinden. Op sociale media krijg je een soort gerobotiseerd antwoord met veel excuses maar uiteraard zonder enige oplossing. Wat is daar aan de hand? Ik denk dat we met velen gewoon opgelicht worden. Is er eigenlijk nog iemand bij wie de TV van Tadaam wél werkt? Lijkt me niet. Wat en hoe kunnen we doen? Benieuwd wat er met deze oproep, op een site van moederbedrijf Telenet (van wie de reputatie meteen mee op de schop gaat, trouwens) gaat gebeuren... ... Meer weergeven