Over JohanH

JohanH · ‎28-03-2022

In de instellingen van mijn profiel heb ik enkel de keuze 'Avatar aanpassen / Profielnaam aanpassen / Profiel verwijderen' Ter info: Telenet TV-App V4.34.14 (303) op AndroidTV (Sony TV)

JohanH · ‎28-03-2022

Iemand enig idee hoe de streamingkwaliteit ingesteld kan worden in de Telenet TV-App om het 4G dataverbruik te beperken ? Wij kijken in onze camper op AndroidTV met Telenet TV-app via 4G ... maar zijn tevreden met bvb SD ipv HD, 4K

JohanH · ‎04-01-2022

Meer dan een week met Telenet support bezig geweest, meestal met vragen / antwoorden naast de kwestie (herstarten, verwijderen en her-installeren tv app etc). Vandaag kreeg ik eindelijk de verwijzing naar een overzicht van zenders die je kan bekijken in/buiten België via tv-app/tv-box etc: https://bit.ly/1JfQ52c. Het uiteindelijke antwoord is dat de regionale zenders NIET via de tv app kunnen worden bekeken. Het "waarom" is voor de support afdeling onbekend.

JohanH · ‎20-12-2021

Ik slaag er niet in om onze regionale tv “tv oost” te bekijken via de tv-app (versie 4.34.14 op Google/Android Tv en versie 4.34.15 739 op Apple/iOS). Wel te bekijken op de tv-box. Iemand enig idee hoe dit komt ? PS Ik vond een bericht in Netweters terug waarin hetzelfde probleem werd aangekaart met als oplossing: Telenet is op de hoogte en werkt aan een oplossing … bericht is van 2018 … na meer dan 3 jaar hoop ik dat ze intussen de oplossing hebben gevonden en geïmplementeerd !

JohanH · ‎31-07-2021

Support afdeling van Telenet gecontacteerd en volgend antwoord gekregen: "Onze technici zijn op de hoogte van deze bug! Ze doen er alles aan om dit zo vlug mogelijk op te lossen." Laat ons hopen dat we binnenkort een oplossing/nieuwe versie krijgen!

JohanH · ‎28-07-2021

De nieuwe TV-box V2 geïnstalleerd met laatste sw V4.33. Aansluiting TV HDMI ... alle configuratie stappen doorlopen om de TV en de TV-box te bedienen met de TV afstandsbediening ... alles werkt (VOL +/-, CH +/-, Info, TV Guide) behalve het aan/uitschakelen, ttz aan/uit-zetten van de TV via de TV afstandbediening zou ook de TV box moeten aan/uit-zetten ... maar dit doet het niet (enkele TV gaat uit)! Deze configuratie getest op 2 verschillende recente TV toestellen (Sony, JVC): idem Deze configuratie getest met een andere box (Apple TV): werkt wel ! Ik concludeer dat de CEC signalen van de TV niet door de Telenet TV-Box aanvaard worden ... volgens mij een bug in de V4.33. Ter info: Met de TV-box afstandsbediening werkt dit wel, de CEC signalen van de TV-box naar de TV worden wel aangenomen door de TV ... maar dit is niet de oplossing (TV-box afstandsbediening heeft niet alle functietoetsen). Iemand gelijkaardige ervaring ?