@Solidguy Ik heb net eens de gehele thread doorgelezen. De conclusie is eenvoudig: je hebt de juiste E-Router in huis, maar deze is foutief geprovisioneerd. Dat zie je aan de melding dat je zogezegd een echte EMTA modem hebt. Vandaar dat de helpdesk dat ook zei, dat je een echte modem-only hebt. Hetgeen dus niet klopt. Het gevolg is dat uw "mijn telenet" niet goed functioneert. De oplossing is, zoals reeds door anderen aangehaald, naar een telenet centre gaan en uw E-Router deftig en correct laten provisioneren. Eens dat gebeurd zal alles correct werken.
... Meer weergeven