Over Aarschot1991

Hallo, Na 4x te bellen naar de klantenservice is dit mijn laatste optie voor ik vertrek bij Telenet. De laatste 3-4 weken heb ik steeds rond het zelfde uur "onbruikbaar" internet. Wat bedoel ik hiermee is dat mijn internet heel hard van snelheid begint te schommelen van 0mbs tot 350mbs. Ook mijn latency krijgt dezelfde kuren dat van 17ms naar 173ms gaat en heb er ook packet loss van rond de 20% bij. Dit alles maakt het gebruik van het internet niet mogelijk... De klantenservice heeft langs hun kant dingen aangepast maar dit zonder succes. Ik heb de modem al verschillende keren gereset alsook met de kabel rechtstreeks via de modem verbonden. Wie heeft meer raad? alvast bedankt! ... Meer weergeven