@Jeeoen als je een nieuwe simkaart gaat afhalen, kan je vragen deze direct te activeren (meestal doen ze dat wel) zo moet je dit zelf niet meer laten doen via de helpdesk van telenet. Hetgeen er ook wel kan gebeurd zijn is dat de registratie nog op je verloren simkaart staat en niet op de nieuwe. Zo zal dit niet werken. Laat nakijken of je simkaart nummer (niet telefoonnummer) wel degelijk actief en op uw naam staat. Als je uw nummer overgedragen hebt van Proximus naar Telenet, kan het zijn dat je nummer nog altijd bij Proximus staat en door de overdracht niet actief bij Telenet.Dit gebeurd blijkbaar regelmatig.
... Meer weergeven