Over robbyvanhecke

wat ik straf vind: ik kreeg de mail, besliste om erop in te gaan en een startpakket te bestellen. Dit werd op het adres geleverd waar ik ondertussen meer dan twaalf jaar geleden woonde, terwijl al mijn gegevens juist staan bij telenet. ik heb dit direct gemeld bij de klantendienst en na herhaaldelijk zelf te moeten terugbellen omdat niemand me kon zeggen hoe of wat... krijg ik na bijna een maand bericht dat er een dossier opgesteld is en dat ik verzocht word de pods te gaan ophalen bij de huidige bewoner van mijn oude woning. Dit vind ik toch echt niet kunnen dat ik als klant opdraai voor een fout van telenet... echt niet ... Meer weergeven