Over pivdb

pivdb · ‎11-02-2025

Heb je recent nog een nieuwe laptop of PC gekocht? - hier staat standaard Win11 24H2 op. Via officiële kanalen kan ik deze niet terugbrengen naar 23H2. En ik denk niet dat we gebruikers moeten aanraden om andere versies windows van het net te plukken zodat de safespot het wel doet, toch? 😁

pivdb · ‎11-02-2025

Sinds november 2024 hetzelfde probleem op al mijn windows 11 24H2 apparaten. (Nieuwe laptop en update van Win10 naar 11 op PC) Ik hou angstvallig de update naar win11 24H2 tegen op een andere laptop met werkgegevens zodat safespot nog even doet wat het moet doen. Ik heb via helpdesk nog geen nieuwe feedback mogen ontvangen sinds december. Wel een eenmalig tegemoetkoming in december, maar vanaf januari rekenen ze opnieuw de volle pot aan zonder dat er wat veranderd is. Op de website vind je verder ook geen informatie dat safespot niet compatiebel is met win 11 24H2... bijzonder

pivdb · ‎19-01-2025

We zijn ondertussen al zo'n 2 maanden verder. Heeft Telenet enige update mbt tot een werkende versie van Safespot op Windows 11 24H2? Heb ondertussen een nieuwe laptop voor de dochter... uiteraard ook met Win11 24H2 en dus geen succes met Safespot.

pivdb · ‎27-11-2024

Wil hierbij melden dat ik tegen hetzelfde probleem aanloop. Laptop en PC met Windows 11 Home, 24H2 krijg ik safespot guard niet meer aan de praat. Nieuwe installatie geeft error melding zoals hierboven in de post reeds gemeld. Vraag me af waarom ik nog €8/maand gefactureerd wordt natuurlijk...

pivdb · ‎17-10-2022

Ik heb hetzelfde Citation one toestel met dezelfde smartphone verbonden met een Telenet router waar geen Safespot+ geactiveerd is. (bij mijn ouders enkele straten verder) Hier doen alle functies van de chromecast build-in het zonder enig probleem. Het probleem is ook slechts ontstaan de dag van activatie van safespot+. Voordien had ik ook geen probleem. Het liefst zou ik natuurlijk een oplossing zien vanuit het telenet safespot+ team. Het lijkt voor een leek als mezelf gek dat SONOS functionaliteit welk werkt via Safespot+, maar Chromecast build-in functionaliteit wordt geblokeerd? Via "Mijn telenet", lijkt het stopzetten van Safespot+ vrij definitief? Ik wil uiteindelijk safespot+ blijven gebruiken voor al zijn huidige functionaliteiten. Dank voor de feedback tot op heden @patrick37

pivdb · ‎16-10-2022

@patrick37 Mbt tot jou voorstel om Safespot+ te deactiveren, kan je me aangeven wat dit exact betekent? Voor zover ik dit begrijp, kan ik in de safespot app, bij het betreffende toestel de Safespot Home uitschakelen. De toestel details zijn: Netwerktoegang :ingeschakeld Safespot Home: uitgeschakeld Heb ik nog andere opties?

pivdb · ‎16-10-2022

Ik heb het afgelopen maanden aangekeken en gehoopt dat een update van de Citation of van safespot+ het probleem zou oplossen. Tot op heden is dit niet gebeurd 😕 Als iemand een gelijkaardige issues en mogelijk een oplossing heeft hoor ik dit graag. Mvg, Pieter

pivdb · ‎19-04-2022

Beste, Ik probeer sinds installatie van Safespot+ in februari 2022 om de "Chromecast build-in" met ondermeer Tuned-in, Spotify, Youtube music, aan de praat te krijgen op Citation one MK2 Speaker. Voor de activatie van Safesport+ werkte deze functies zonder enig probleem. Sinds lijken deze services geblokeerd. Heeft iemand hier meer ervaring mee? Wat nog wel werkt: 1) Casten vanuit Google home app op smartphone: "cast audio" werkt zoals het hoort 2) Casten van audio vanuit Google chrome tab blad (internet radio etc.) 3) Google assistent functie werken zoals voordien (lampen, thermostaat, etc, doet het allemaal wel) 4) Gebruik van Netflix en Disney+ op zowel smartphone, desktop en smart TV 5) Casten van Youtube vanop smartphone en vanuit chrome browser naar smart TV Wat niet meer werkt sinds safespot+ installatie: 1) "Casten" van Spotify vanuit spotify app op smartphone noch vanop open.spotify.com. Blijft vasthangen in "Verbinding maken" - ik vermoed dat dit steunt op Chromecast build-in van de Citation one MK2. 2) Casten van Disney+ vanop smartphone naar smart-TV: dss-hls.5301 Error:NotSupportedError: Failed to execute 'createMediaKeys' on MediaKeySystemAccess': MediaCrypto not available, cause DRM_Error 3) Rechstreeks aanspreken van Chromecast build-in op de Citation one MK2 voor Spotify, Tuned-in, YoutubeMusic. Google assistent geeft na het comando aan dat de stream start, zonder dat de audio doorkomt In eerste instantie is vooral het rechstreeks streamen van muziek via Spotify en Tuned-in op de Citation one MK2 wat ik graag zou opgelost zien. 1) Het aan of uit zetten van "Safesport Home" van de speaker in de "Safespot app" heeft geen effect. 2) Verplaatsen van de speaker in "thuiszone" of "IoT" zone heeft geen effect 3) Herstarten Citation, factory reset Citation, DOCSIS 3.1 WIRELESS herstart en combinaties van hierboven hebben geen effect. Ik merk in overige posts dat ook SONOS toestellen moeite hadden met verbinding door Safespot+ in het verleden, maar kan nog niets terugvinden mbt de Chromecast build-in van de Citation one MK2. Techische details: Citation ONE MK2 (2021) Firmware systeem: 2699 Firmware van Cast: 1.44.219548 Verbonden via "Draadloos (2.4 Ghz)" Telenet DOCSIS 3.1 WIRELESS Mvg Titel gewijzigd door Lieselot91 (mod) | Vorige titel: Citation one MK2 en Safespot+