Bonjour @Titi-61
Nous comprenons que c'est une situation très frustrante, surtout après autant de jours sans télévision. Malheureusement, sur ce forum il n'y a pas de collaborateurs du service client de Telenet, et nous ne sommes donc pas en mesure de vous aider directement avec ce problème.
Nous vous conseillons de recontacter le service client de Telenet via ce lien : https://www2.telenet.be/residential/fr/serviceclient/general/contact/maak-kennis-met-onze-chatbot.html
Bon courage !
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