Over Philippe_

@LanciaPhedra Wat een vreemde uitleg! Het spijt me dit te lezen. De klantendienst mag wel degelijk telefonisch contact opnemen wanneer je van een dienst (in dit geval televisie) geen gebruik kan maken. Is dat het geval?  Dan raad ik je toch aan om opnieuw contact op te nemen. Of gaat het hier over een tweede toestel? ... Meer weergeven

Hoi @Jente1990    De prijs voor All-Internet + Telenet TV iconic is effectief €70/maand, inclusief de huur van 1 decoder. Mocht dit verkeerd aangerekend worden, kan je toch best opnieuw contact opnemen met de klantendienst van Telenet. Als ze dit zelf niet kunnen oplossen voor je, kan hiervoor een dossier aangemaakt worden. Het is uiteraard niet de bedoeling dat je hiervoor elke maand opnieuw moet inbellen om dit te laten rechtzetten. ... Meer weergeven

@LD2  Hou je het wel een beetje netjes? 🙂 Zo'n bericht enkel in hoofdletters leest niet zo fijn!  ... Meer weergeven

@ikketikke  Hiervoor kan je dan toch best even terug contact opnemen met de klantendienst van Telenet, zij helpen je graag verder. 🙂 ... Meer weergeven

Hey @ikketikke    Bedoel je hiermee dat je graag gebruik zou maken van 1 of meerdere Telenet-apps of  de website van Telenet via jouw e-mailadres en dat het daar misloopt? Da's wel degelijk iets dat opgelost kan of moet worden via onze Klantendienst. Of bedoel je toch nog iets anders?  Bezorg je ons wat meer info? 🙂 ... Meer weergeven

Bonjour @ArnaudH95    Nous sommes vraiment désolés de lire cela. Je crains que nous ne puissions pas vous aider chez Les Netnologues, mais vous pouvez poser votre question à nos collègues au 015 66 66 66. Ils se feront un plaisir de vous aider. ... Meer weergeven

@johnguilmain Nous sommes vraiment désolés de lire cela. Je crains que nous ne puissions pas vous aider chez Les Netnologues, mais vous pouvez poser votre question à nos collègues au 015 66 66 66. Ils se feront un plaisir de vous aider.  ... Meer weergeven

@Santa Good call! 🙂   @Jamingo Bij deze heb ik even je klantnummer verwijderd. ... Meer weergeven

@Eddy444 Ik vermoed dat je gebruik maakt van een Digicorder? Dat is spijtig genoeg een gekend issue. Onze collega's zijn hiervan dus op de hoogte en werken aan een oplossing. ... Meer weergeven

Hoi @robatoras  Dat klinkt natuurlijk niet al te best! Hiervoor kan je best onze klantendienst eens een keer contacteren. Dat kan op volgende manier: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/contacteer-telenet/ ... Meer weergeven

@Anmani23 Ik heb je bericht verplaatst en een beetje aangepast, zodat dit iets aangenamer is om te lezen. Kan jij hiermee rekening houden in de toekomst? 🙂 Bedankt! ... Meer weergeven

Quelqu'un peut-il aider @Q91 à répondre à cette question ? ... Meer weergeven