Over Hofkens

@waterrat1978  schreef: Want voor zover ik weet is de klantendienst zelfs niet meer een onderdeel van Telenet zelf. ===hoe bedoel je?ik heb al een paar jaren niet meer gebeld naar de klantendienst.zijn er dingen veranderd? Indertijd was er een bericht verschenen in de media dat de klantendienst van Telenet niet meer door Telenet zelf beheerd werd maar door een extern callcenter waardoor je dus bijvoorbeeld iemand aan de lijn kan krijgen als je belt naar Telenet die een halve minuut ervoor nog een klant heeft behandeld van bijvoorbeeld Eneco. Het lijkt me er dan ook op dat zij totaal geen zicht hebben op hoe de mogelijke onderhandelingen tussen Telenet en DAZN ervoor staan en dus sowieso gewoon een script aflezen om de klanten te sussen. Enkel een technische helpdesk voor netwerkproblemen is normaal nog in eigen Telenet-beheer als ik me niet vergis. Maar daar word je als simpele klant amper mee doorverbonden, dat zal vooral voor Business-klanten zijn vrees ik. ... Meer weergeven

@Umbra666  schreef: @Hofkens Telenet maakt Play Sports juist gratis tot begin competitie, dus çva en sorry se het aanbod van Proximus is allesbehalve beter tov Telenet, de PL dankzij Telenet en bweik wie wilt nog extra wielrennen? Dat Bundesliga nu bij Telenet zit vind ik wel beter, hun uitzendingen zijn sowieso beter dan die van DAZN.  @Umbra666 voor mij alleszins niet gratis, ze geven pas korting vanaf de start van de competitie. En net die wieleruitzendingen van Proximus maakt hun aanbod voor mij momenteel aantrekkelijker. ... Meer weergeven

@Umbra666  schreef: P.S. vandaag Telenet aan de lijn gehad en daar wist men mij te melden dat hun streefdatum voor een akkoord met DAZN, 25/07 is. Telenet wil ook de prijs van hun Play Sports abonnement niet verhogen, juist door DAZN.  Ik denk dat de klantendienst gewoon een vast antwoord wordt ingelepeld van hogerhand om zo weinig mogelijk klanten hun abonnement te laten stopzetten. Want voor zover ik weet is de klantendienst zelfs niet meer een onderdeel van Telenet zelf. Ik hoop alleszins op een akkoord want 20 euro per maand voor het huidige Play Sports-aanbod is zwaar overdreven. ... Meer weergeven

@Dirk_H  schreef: Buitenlands voetbal interesseert me geen moer. Zonder Jupiler pro league vliegt play sports buiten,  @Dirk_H Dan kan je best nu al alles opzeggen denk ik want de kans dat er binnen 2 weken (Supercup) een akkoord is lijkt zo goed als onbestaande als je de berichten in de media mag geloven. Zelfs een akkoord tegen de start van de competitie binnen 3 weken lijkt een utopie. Zeker als je ziet hoe veel langer het 5 jaar geleden al duurde bij Telenet tegenover bij de andere providers. Want als ik me niet vergis was TV Vlaanderen toen de eerste operator die een akkoord had, dan Proximus een week of 2-3 voor de eerste speeldag, Orange in de week voor speeldag 1 en Telenet pas een uur voor de start van speeldag 2. De telecomaanbieders voelen zich natuurlijk ook weer sterk in deze zaak omdat de meesten het gewoon willen houden zoals het was (dus via Pickx+ Sports of Play Sports) en dus niet direct willen toehappen op een jaarabonnement via DAZN (20 euro per maand) en een maandabonnement voor enkel Belgisch voetbal met 30 euro per maand schandalig duur is... ... Meer weergeven

@Liam004  schreef: Blijkbaar begrijp je het niet. Internet en televisie zijn juridisch gezien twee aparte diensten. Er bestaat een aparte markt voor televisie en er bestaat een aparte markt voor internettoegang. Dat is mij zwart-op-wit op papier door mijn advocaat bevestigd. Een provider mag televisie over het internet aanbieden, maar dan moet die televisie-dienst op elke internetverbinding beschikbaar zijn. Een provider mag ook televisie over hun eigen netwerk aanbieden, maar dan is een internetabonnement erbij nemen stricto sensu niet verplicht. Telenet doet nu nog wat ambetant over de exclusieve tv-kanalen op de tv-box, maar dat is maar tijdelijk. Er komt snel een oplossing want voor de "Option FR" geschrapte kanalen overtreedt Telenet momenteel al de wet. Wie laatst lacht, best lacht. Ook bij andere aanbieders zoals Proximus of Orange ben je verplicht een internetabonnement te nemen voordat je tv kan kijken. Dus denk dat uw advocaat nog veel werk zal hebben dan want dan is geen enkele van de grote telecomaanbieders in regel met de wet. 😉 ... Meer weergeven

@K-330  schreef: Proximus zend veel wielrennen uit in de zomer (zoals de zesdaagse), het zou mooi zijn als we dit bij Play Sports konden zien.., Inderdaad, dat is net wat ik bedoel. Proximus doet moeite om het (momenteel) wegvallen van DAZN op te vangen door bijvoorbeeld de Premier League toe te voegen aan hun aanbod, een aantal wielerwedstrijden (soms in eigen rechtenportefeuille of soms via een sublicentie van Eurosport) en wie weet wat volgt er nog en zij geven hiervoor nog 6 euro korting per maand. Telenet heeft momenteel NIETS extra tegenover vorig seizoen (want de Bundesliga valt niet weg maar is ook niet extra tegenover vorig seizoen) en we krijgen maar 5 euro korting per maand. Dat zij dan ook onderhandelen met Proximus om Pickx+ Sports 1 en 2 toe te voegen zodat we die wielerwedstrijden kunnen volgen en de Multilive van de Champions League (die zij wel elke avond hebben en wij via Play Sports niet). En anders moeten ze maar met een hogere korting komen. ... Meer weergeven

Wat ik vooral raar vind is dat Telenet een schamele korting van 5 euro per maand geeft terwijl er niets aan de plaats komt. Proximus voegt door het akkoord met Telenet de Premier League toe aan hun aanbod tegenover vorig seizoen en daar krijgen ze 6 euro korting per maand. En dat terwijl Telenet 5 jaar geleden nog 10 euro korting gaf per maand voor enkel Belgisch voetbal (want de internationale kanalen van Eleven waren toen gewoon te bekijken). Er zit daar weer ne CEO met ellendige dollartekens in z'n ogen in Mechelen... Het bedrijf is zichzelf al in de afgrond aan het rijden sinds Duco Sickinghe er gestopt is als CEO in 2013 maar het wordt elk jaar erger en erger op deze manier. Ondertussen wordt Streamz+/Play More ook steeds duurder voor ene triestiger filmaanbod (Play More is ondertussen duurder dan in de tijd dat ze pay-one window rechten hadden voor de films van Disney, Warner Bros, Universal, ...). Telenet gaat nog eens een boomerang in hun gezicht terugkrijgen als ze zo blijven verder doen. ... Meer weergeven

@MAC1  schreef: Morgen 01 juli, is het nu zeker dat er géén Belgisch voetbal meer zal aangeboden worden? Of is er alsnog een kleine kans? Geen Belgisch voetbal is geen Abo meer! Volgens de berichten blijven ze onderhandelen. De kanalen gaan dus idd vanaf vannacht/morgenvroeg weg uit het aanbod, maar komen mogelijks later terug. Maar laten we stellen dat de kans dat we de Supercup (20 juli) kunnen bekijken via Telenet steeds kleiner wordt... ... Meer weergeven

@luc55  schreef: Zal moeilijk worden in de piekuren dat zal  niet geval zijn  Wel in nachturen na 0.00 uur zouden ze minder kunnen aanrekenen tot 06.00 uur dan heb je meer dan je 3TB Wie weet na +- 5 jaar als er meer plaats is op de kabel  De FUP is momenteel een verbruik van 3TB per maand tijdens de piekuren. Alle verbruik van middernacht tot 17.00 uur 's avonds wordt wel weergegeven via MyTelenet, maar telt niet mee voor de FUP. Dus je mag zo goed als 100GB verbruiken per dag (96,77 GB per dag bij een maand van 31 dagen) tijdens de piekuren (17.00 tot 24.00 uur). Vanaf dan val je (ook enkel tijdens de piekuren) terug naar een lagere snelheid. Buiten deze uren is verbruik volledig onbeperkt en surf je ook sowieso aan de normale snelheid. Enkel tijdens de piekuren wordt de snelheid gelimiteerd bij een verbruik van meer dan 3000GB per maand en dit ook enkel tot de volgende aanrekeningsperiode. ... Meer weergeven

Bij de lancering van One is de limiet verhoogd naar 3000GB in de piekuren (17-24h). Daarvoor bij Wigo was dit 750GB en voor de Covid-periode waren de piekuren ook veel uitgebreider (12-24h) dus zowel qua limiet als de piekuren zijn er de voorbije jaren al wijzigingen gebeurd. ... Meer weergeven

@waterrat1978  schreef: inderdaad.via hbo max heb je voor minimum 11 euro per maand een alternatief voor sport. nagenoeg alle wielerkoersen van overal ter wereld het ganse jaar door. tijdens de olympische spelen elke dag van elke sport alles live en uitgesteld. van tennis=de grandslams elke baan elke match live en uitgesteld+de atp-tour. de belangrijkste marathons en thriathlons zenden ze ook uit,alsook veel snooker. een groot aanbod aan wintersport(enkel de bobslee,rodelen en skeleton zenden ze niet uit). van voetbal zenden ze enkel de zweedse kompetitie uit,voor wat het waard is. en de series en films van hbo zijn inbegrepen in het abonnement. dus voor wie play sports te duur vind of liever andere sporten ziet,is hbo max een goed alternatief. Voor mij persoonlijk als wielerliefhebber is HBO Max inderdaad een droom met zijn zeer uitgebreide wieleraanbod. Enkel jammer dat het veldrijden in België niet te zien is omdat Sporza, Telenet en Proximus daar hoge bedragen voor betalen. Echter kan je de prijs van de HBO Max sport add-on niet vergelijken met andere sportpakketten zoals Play Sports, Pickx+ Sports of DAZN, aangezien voetbalrechten nu eenmaal veel duurder zijn en bij HBO Max enkel maar de Zweedse voetbalcompetitie (die internationaal niet hoog aangeschreven staat) te bekijken is via HBO Max. Voor fans van tennis, wielrennen, snooker, wintersporten (buiten veldrijden) en vele andere voornamelijk "kleine" sporten is HBO Max wel een goed sportpakket. ... Meer weergeven

@waterrat1978  schreef: bij orange kost het belgisch voetbal maar 10 euro per maand extra bovenop hun tv-abonnement. maar dan moet je wel klant zijn bij orange. Hou er rekening mee dat er momenteel geen enkele aanbieder is die een contract heeft met DAZN voor het Belgisch voetbal de komende 5 jaren. Telenet heeft gecommuniceerd dat op 1 juli (minstens tijdelijk) de kanalen van DAZN verdwijnen. Maar zolang er geen getekend contract is tussen een aanbieder en DAZN zullen tegen de eerste speeldag van het seizoen binnen enkele weken de kanalen ook verdwijnen bij Proximus, Orange en TV Vlaanderen. Het heeft dus momenteel echt geen zin om van aanbieder te veranderen omdat zij communiceren dat ze de kanalen van DAZN en/of DAZN Pro League aanbieden. Enkel wanneer er officiële berichten verschijnen over een verlenging van de overeenkomst met een telecomaanbieder kan je beginnen na te denken om over te schakelen. ... Meer weergeven

@nicovanaken  schreef: Klopt! Ik vind de prijszetting bij DAZN wel vreemd. Voor het Belgisch voetbal betaal je € 30. Als je voor DAZN Total gaat, betaal je nu momenteel als actie € 20 en normaal € 25. Daar zit dan veel buitenlands voetbal bij als FA Cup, Spaans, Italiaans, Frans voetbal o.a. Als je een jaarabonnement neemt voor de Pro League betaal je 19,99 euro per maand of 219,99 euro als je ineens voor het hele jaar vooraf betaald. Als je inderdaad de mogelijkheid wilt om maandelijks op te zeggen kost een Pro League-abonnement wel 29,99 euro per maand. Dus als je een gans seizoen Belgisch voetbal wil zien ben je sowieso veel goedkoper af met een jaarabonnement. Voor het abonnement met alle competities van DAZN zijn de prijzen 24,99 euro per maand (tijdelijke promo van 19,99 euro per maand) voor een jaarabonnement met maandelijkse betaling, 274,99 euro voor een gans jaar vooruit te betalen of 34,99 euro per maand als je maandelijks wilt annuleren. ... Meer weergeven

@nicovanaken  schreef: Vandaag kreeg ik een mail van Telenet. Als voetballiefhebber vond ik het niet meteen opbeurend. ... Wat is € 5 korting als je zoveel moet verliezen? Je verliest niet enkel Belgisch voetbal uit 1A, maar ook 1B voor de liefhebbers, maar ook heel wat ander Europees topvoetbal. Inderdaad, we verliezen volgende week veel o.a. de Italiaanse en Spaanse competitie, net als het volledige Belgische voetbalpakket en ook o.a. NBA en NFL, en krijgen in de plaats een torenhoge korting van 5 euro per maand... Bij de onderhandelingen 5 jaar geleden kregen we nog een maand lang 10 euro korting terwijl er toen enkel onderhandelingen waren voor het Belgisch voetbal. En dat nadat ze voor klanten met een pakket zoals One of Wigo 2 maanden geleden nog 3 euro extra zijn beginnen vragen. Dus uiteindelijk zouden we ongeveer de helft van het totale sportaanbod overhouden en zouden we maar 2 euro minder betalen dan een paar maanden geleden. Ze zijn echt zot geworden aan de Liersesteenweg in Mechelen... ... Meer weergeven

@Umbra666  schreef: Ook vreemd dat ze de Bundesliga wel vermelden in hun aanbod samen met de Eredivisie als 'Beste uit Europese competities'. https://share.google/CGJj3XFYE6SNJ7S6D Maar doet ervoor vrezen dat ze niet te fors gaen strijden om de Belgische en overige competities.  @Umbra666 niets vreemd aan. Telenet heeft een aantal weken geleden aangekondigd dat de Bundesliga vanaf volgend seizoen exclusief te bekijken is bij Play Sports tot en met 2029. Dus deze zijn vanaf het komende seizoen niet meer te bekijken op DAZN maar dus enkel op Play Sports (zowel via Telenet als via Proximus). ... Meer weergeven