Over ePro

ePro · ‎16-12-2022

Antwoord van uHoo: Thanks for your message. It's not possible to ping that server because of the security layers that we placed. The server is active and there are no issues with it. I have checked with our engineering team and we've looked through the logs of your account. What the team is seeing is when the devices connect to your router, the router is blocking the devices from connecting to the cloud. Please make sure that ports 80, 443 and 8466 are not blocked. I suggest looking through the user manual of your new router to understand how to configure the settings. Once these ports are open, the devices would be able to connect to the cloud. Dus waar kan ik in Telenet settings die poorten dan openzetten? thx!

ePro · ‎15-12-2022

Dank KristofDW, heb het aan uHoo gemeld dat er dus iets mis is aan hun kant

ePro · ‎15-12-2022

met die uHoo's al vaak geprobeerd, die maken geen connectie meer sinds router change. router en orbis zijn in tussentijd ook al eens gereboot, maar ik zal alles nog eens proberen

ePro · ‎15-12-2022

Beste RafB, bedankt voor je antwoord! Niet toegankelijk: http://device.uhooinc.eu:8466/ Wel toegankelijk: http://api.uhooinc.com:80/ en https://api.uhooinc.com:443/ Ik heb Orbi satellites her en der dus elk vd 3 uHoos staan op max 4m van een Orbi zonder muur ertussen. Thanks!

ePro · ‎15-12-2022

Beste, ik heb een aantal IoT luchtkwaliteit meters (uHoo) die het goed deden tot de modem is vervangen door nieuw exemplaar. Fabrikant denkt dat bepaalde poorten geblokkeerd zijn waardoor ze het nu niet meer doen. Ze vragen: Please login to your new WiFi router's settings and make sure that the following domain names and ports are not blocked. device.uhooinc.eu / port 8466 2. api.uhooinc.com / port 80 and 443 Please also make sure that your local DNS is able to get public IP addresses for both domains above. Alleen ik, als niet netwerkspecialist, weet niet exact waar ik dit nu moet instellen. In Geavanceerde instelling ja, maar dan? IPv4 en Port Forwarding? IPv6 en Firewall rules? Alvast bedankt! ePro Titel gewijzigd door Sandy (mod) | Vorige titel: Porten openen