Nog altijd niet opgelost en een nieuwe wending. Misschien weet iemand hier wel raad. Nieuwe modem was vandaag wel geactiveerd en zichtbaar op mijn telenetapp als actief met de nieuwe id en naam. Als ik op zendschema klikte stond ook telenettvbox gelinkt aan de modem maar geen enkele smartphone verbonden noch google chromecast. Als ik keek op modemdetails stond er bij ip en ipv6 echter 0.0.0.0 en 0:0:0:0:0:0:0:0. Op de modem een wit lichtje onderaan en 3 rode leds bij telefoonled, de twee uitwisselingspijltjes en wifisymbool. Dus nog altijd geen werkzame vaste telefoon, wifi, internet en digitale tv. Opnieuw contact opgenomen met de technische dienst en die mens zegt me dat hij een reset naar de fabrieksinstellingen zal doen. Als ik nu kijk op mijn telenetapp staat de id en naam van mijn oude modem en wifinetwerk en is dit netwerk ook weer zichtbaar voor al mijn smartphones en zijn ze ermee verbonden alsook de chromecast en telenettvbox.Bij de verbinding zegt hij wel geen internettoegang, toch verbinden? Als ik nu op de app kijk dus de naam en id van het oude wifinetwerk wat normaal zou moeten zijn bij een swap en alle toestellen die er voorheen mee verbonden waren ook als verbonden in het netwerkschema. Op de modem echter nog altijd het witte led onderaan en drie rode leds voor telefoon, twee pijltjes in het midden en het wifisymbool. De man van de technische dienst zegt dat er waarschijnlijk iets scheelt aan de modem en ik naar een telenetcenter moet gaan voor een nieuwe swap, maar volgens mij is dat larie en moeten ze gewoon iets doen aan de instellingen van de modem. Ik heb het gehad met de pingpong en heb via mail naar technische dienst een dringende interventie van een technicus thuis gevraagd. Bij ip en ipv6 van modem op app ook weer ip 0.0.0.0 en ipv6 0:0:0:0:0:0:0:0. Iemand een oplossing voor het aanslepende probleem?
... Meer weergeven
