Beantwoorden
TomBouckaert
Professional Beetjesweter
Berichten: 8
Complimentendag Leesbeest! Goed gevonden! Mooi, mooi!

Privenummer bij opbellen met vaste telefoon

Sinds ik overgestapt ben van Klik 15 gb (businesscontract) naar One for 2 (particulier contract) krijgen de personen die ik opbel met mijn vaste nummer privenummer te zien op hun telefoon of smartphone terwijl dit voordien niet het geval was. Ik heb ook helemaal geen geheim nummer. Hoe kan dit rechtgezet worden?

 

 

0 Likes
3 reacties
igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7792
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Privenummer bij opbellen met vaste telefoon

De persoon die dit overgezet heeft, heeft duidelijk een foutje gemaakt en CLIR aangeschakeld. Dus dat moet terug uitgezet worden. Hopelijk krijg je een medewerker aan de lijn met wat ervaring.

 



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Suzy
Community Manager
Berichten: 7401
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Privenummer bij opbellen met vaste telefoon


@igvfer  schreef:

De persoon die dit overgezet heeft, heeft duidelijk een foutje gemaakt en CLIR aangeschakeld. Dus dat moet terug uitgezet worden. Hopelijk krijg je een medewerker aan de lijn met wat ervaring.


Klopt, CLI zal dan op "onderdrukken" staan. Dit laat je best eens nakijken door een medewerker van de klantendienst.


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
TomBouckaert
Professional Beetjesweter
Berichten: 8
Complimentendag Leesbeest! Goed gevonden! Mooi, mooi!

Privenummer bij opbellen met vaste telefoon

Bedankt. Het is opgelost door jullie suggestie.