Uw misnoegdheid en opmerkingen zijn terecht. Wij Netweters kunnen u helaas niet helpen aan een oplossing. Telenet heeft op dit ogenblik een aantal samenvallende softwareproblemen die blijkbaar moeilijk op korte termijn op te lossen zijn. Bovendien vergeet Telenet een goede commuicatie over de problemen. Het enige wat ik kan aanraden is om contact op te nemen met Telenet. Als je dit doet via sociale media heb je een spoor en een bewijs. Dat ze niet binnen de normaal voorzien tijd reageren is op zich dan ook geen probleem. Geduld zal je echter wel moeten hebben.
... Meer weergeven