Over Johan_B42

@Johan_B42  schreef: Ik heb het oude hoofdstation CH6643E vervangen door een gekregen  CH7465LG-TN van een ex-telenetklant.  ik heb alles 1-1 vervangen en hoofdstation opgestart maar ik krijg geen wifi verbinding met het toestel. ook via mijn telenet app kan ik mijn netwerk niet meer vinden.  wat heb ik fout gedaan en hoe had ik deze vervanging moeten doen? Het juiste antwoord werd hier ondertussen al enkele malen gegeven. Normaal had de persoon die jou deze modem heeft gegeven, dit niet mogen doen. Hij had deze moeten binnenbrengen bij Telenet. Dit toestel blijft namelijk eigendom van Telenet. Het heeft dus te maken met provisionering van deze modem op jouw klantgegevens. Mogelijks brengt de klantendienst dit voor je in orde, maar dit is niet noodzakelijk het geval, omdat deze modem niet van jou is. Indien ze hem activeren, ga je sowieso ook je oude modem moeten inleveren.  ... Meer weergeven