@XDanique Hier kunnen wij jou spijtig genoeg niet mee verder helpen, dit moet opgelost worden via telenet. Zulke problemen kan je spijtig genoeg alleen aankaarten via klachtformulier op telenet of telefonisch zodat er ook usercase kan aangemaakt worden. Maar zoals je al aangaf zijn ze er mee bezig. Op dit vrijwilligers platform kunnen netweters (die zelf klant zijn) alleen maar tips/tricks/info geven. Voor aansluitingen, problemen met hun systeem, betalingen enz kunnen wij niet helpen. Als er een betaling is gekomen, contacteer telenet, en indien je er niet uitkomt of onterecht is, kan je altijd naar site van ombudsdienst telecom gaan.
... Meer weergeven