ik zit nu al een paar maand ondertussen to proberen om een beheerder log in te maken, wat blijkbaar niet mogelijk is? Mijn probleem is dat op een bepaald punt om zo'n account aan te maken, er gevraagd word naar je persoonlijke gegevens, wat begrijpbaar is. Ik geef mijn gegevens in, en blijkbaar zijn deze niet correct? Er is niemand anders dat hier woont, het is niet mogelijk dat deze gegevens verkeerd zijn. Contact opnemen via messenger is nutteloos, je krijgt steeds dezelfde vraag terug, na 4 weken wachten, en dan antwoord je meteen, om vervolgens dezelfde vraag terug te krijgen. Kunnen die mensen niet vorige gesprekken lezen? En ik heb betere dingen te doen om een uur lang aan de telefoon te hangen. Dingen die ik al geprobeerd heb: - Voornaam, achternaam, beide, in andere volgorde etc invullen (normaal enkel achternaam, maar dat werkt dus niet) - Messenger contact opgenomen, nutteloos, 5 verschillende personen gesproken, 1 2 keer, ze vroegen allemaal hetzelfde ( laatste 4 cijfers van rijksregister nummer ), maar deden er niets mee. -Geprobeerd in te loggen met telenet email, gaat dezelfde richting op en komt op hetzelfde probleem uit. -Een log in gemaakt als gebruiker, wat om de 1 of andere manier wel werkt, maar daar kan ik dus niet mijn modem problemen mee testen of mijn facturen bekijken enz. Ik weet niet goed wat ik hier verder mee moet doen nog, begin spijt te krijgen dat ik niet die fiberklaar heb aanvaard van proximus.
... Meer weergeven