Over Anakwaboe

Anakwaboe · ‎31-08-2024

Het zou met de SSID te maken kunnen hebben, maar in mijn geval is dat niet relevant aangezien ik een e-modem heb zonder wifi en het hele wifi stuk zelf regel. Dan nog zou het handig zijn om de status van de modem te kunnen zien (zoals het voor de update was). Jammer dat men netwerk/connectiviteit altijd lijkt te vertalen naar "wifi". Voor een doorsnee gebruiker is dat misschien hetzelfde... voor iemand uit de IT-sector niet ...

Anakwaboe · ‎28-08-2024

Ik heb hetzelfde fenomeen sinds de app update van 12/08. Het netwerkblok verschijnt weliswaar bij het openen van de app, maar verdwijnt dan quasi meteen. Wanneer ik de "check & smile" optie gebruik in de app, dan zegt die qua verbinding dat "ze niets kunnen zeggen over de verbinding aangezien ik geen internet van Telenet heb ?!" terwijl ik een One-Up heb. Alles werkt ook gewoon (gelukkig :)) en ik kan via de "mijn-telenet" website wel de details van de verbinding zien.

Anakwaboe · ‎12-07-2024

Vanmorgen contact gehad met Telenet hierover. Ze konden me perfect zeggen op welke momenten de storingen zich hebben voorgedaan (zelfs veel vaker dan ik zelf gemerkt heb). Er blijkt een probleem te zijn met de node in deze buurt. Er is een ticket voor aangemaakt. Hopelijk zijn we er dus eerstdaags van verlost 🙂

Anakwaboe · ‎12-07-2024

Bedankt voor de reacties. De tijdstippen variëren echt wel over heel de dag. Ondertussen heb ik op het Hoplr buurtnetwerk ook kunnen terugvinden dat veel mensen in de buurt gelijkaardige problemen hebben. Ik ga nog maar eens proberen om het aan te kaarten bij Telenet. Niet altijd makkelijk om daar de juiste persoon te pakken te krijgen ...

Anakwaboe · ‎11-07-2024

Gedurende de laatste 4-6 weken valt zowat elke dag de connectiviteit weg (internet, telefonie, interactieve tv), soms meermaals per dag (regio Lispersteenweg - Lier) . Gisteren tussen 17u en 21u tot 4x toe .... meestal voor 15-20 minuten (soms een uur of meer) en dan herstelt alles zich weer automatisch. Wanneer je op dat moment in de Telenet app kijkt, staat er te lezen "er is een algemene storing op het Telenet netwerk, u hoeft niets te doen ...". Het lijkt me niet echt normaal dat dit zich al weken aan een stuk blijft voordoen ?! Het wordt ondertussen echt vervelend, zeker wanneer je op dat moment in online meetings met klanten zit als je van thuis uit werkt. Ook mijn overbuur heeft hetzelfde fenomeen ... heeft iemand anders hier ook last van ?

Anakwaboe · ‎23-05-2023

Dag @Suzy, Ik kan inderdaad weer aan de geavanceerde instellingen ... thx !!! Groeten, Anakwaboe

Anakwaboe · ‎03-05-2023

Dag Suzy, Je mag mij toevoegen aan de categorie : Geavanceerde instellingen onbereikbaar met melding 'Het draadloos signaal staat uit. Zet het aan om deze pagina te bekijken." Ik krijg ook steeds deze melding.